业务员到客户公司拜访要注意什么？

　　转载文献!仅供参考： 　　业务员到客户公司拜访的20条注意事项： 　　1?提前与客户约好拜访时间 　　拜访客户前,一定要提前与客户户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间!就直接登门拜访、那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一^种种行为?并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感!从而导致商业合作就止中断 　　拜拜访客户的时间也很有讲究!一般来说！上午9点到到9点半 下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间 在这个时间段拜访客户，一方面客户正正好处于上班时期!双方精力都很充沛!精神神状态也非常不错;另一方面、双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流、如果谈到兴浓时 双方还可以约好一起吃午餐或晚餐!继续深入沟通？ 　　其他的时间段拜访客户!则5954需要看拜访对象是谁？预计拜访时间要多长。然后才好做出相应的安排、比如说?我们去拜访一个非常重要的客户！而这个客户又是喜欢占小便宜的 那么我们就应该“顺应”客户的需求。主动提出在上午10点半到11点,或者是下午3点半到4点半之间拜访他、然后谈论一个多小时，就可以直接约好一起出去吃饭了！原则上?不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户!因为7551这种时候，往往是客户户处理杂事?安排工6460作的时候、客户会非常忙?其重心和关注度也也不在这次商业合作上面? 　　2 提前了解客户的相关信息 　　客户的姓名,性别，职位？大致年龄、话语权 专业知识熟6468练程度,地址/行车路线。座机/手机?兴趣爱^好好等相关信息，拜访者必须提前了解！ 　　如果前期沟通到位?那么拜访者还可以获悉客户的民族？籍贯！学历。经历等若干信息、   这些信息!有有助于拜访者在正式拜访客户时!恰到好处的与客户进行沟通！交流,促成商业合作的达成, 　　新人最常见的失误就是“满腔热血?头脑发昏”的拜访客户，对客户7368的相关信息“一窍不通”,自认为自己有激激情和感觉 就能赢得客户的信任和尊重,达成合作的意愿;事实上。这是是一种永远的“幻想”！ 　　3 提前准备好拜访资料 　　拜访者必须提前准备好相关的拜访资料,包括：公司宣传资料。个人名片？笔记本电脑(演示PPT和软件操作所用!需配备无线网卡)！笔记本(公司统一发放、软皮笔记本!显得大气和规范化。用用于记录客户提出的问题和建议)等? 　　如果有有必要？还需要带上公司的合同文本！产品报价单等?其中,包括公司提供的³⁹⁰⁵产品类型?单价！总价！优惠价 付款方式、合作细则 服务约定?特殊要求？等等? 　　在有条件的时候!拜访者还可以随身携带一些小礼物，赠送给客户，当然小礼物价值不能太高？否则客户会误误以为行贿受贿而不敢收取,我们所要表达的意思仅仅是“礼轻情意重”?中国人讲感情 信这个!   　　4！未雨绸缪、提前准备好打击竞品的措辞 　　“知己知彼，百战不殆”!在拜访客户前?拜访者必须提前准备好打击竞品？尤其是主要竞争对手的措辞?不能“临时抱佛脚”!这点非非常重要! 　　优秀的拜访者,在进行正式拜访前，已经做了大量准备工作？并且比较容易获悉主要竞争对手是谁!客客户在做出最终决定前 往往是“货货比三家”、拜访者必须^针针对这些主要竞争对手！提前准备好好措辞。主要包括：我们与主要竞争对手的区别在哪里?我们的优势在哪里?竞争对手的优势和和弱势各在哪里?相比竞争对手，我们的比较⁰³¹⁶优势是哪些?这些措辞的提前准备、非常有助于拜访者在拜访过程中直接“攻克”客户的内心、 　　当然。如果拜访者在拜访前 并不知道主要竞争对手是谁、那么我们可以针对市场上的主流品牌,“虚设”为我们的主要竞争对手？然8377后参照上面所说？同样列举出我们的比较优势，竞争对手的弱势和不足等?这样可以基本确保我们在拜访客户时?不会处于“被动”的局面、 　　5？提前确定拜访人数 　　对不同的客户。在不同的时间段内？根据客户不同的需求,⁶⁰²⁵拜访者的人数是不一样的 如果是一般性质的拜访？或者是不需要太多技术含量的拜访(比如：专业知识要求不多、只要简单进行营销沟通即可的拜访)!拜访者的人数就是一人即可， 　　如果是非常正式的！重要的拜访,尤其是那些技术含量要求比较高的拜访 拜访者的人数至7463少要求是2-3人。比较科学的3人拜访团队、遵循以下分工原原则：1人负责公关、沟通感情？以营销人员为主导;1人负责技术或者专业性质的谈话！主要针对那些技术含量比较高的话题。给客户进行0570解答和回复;1人负责协调,或者是助理的角色 处理客户与公司之间的协调，沟通事项，很多外企以及国内知名企业!在对客户进行正式拜访时，往往9067都是以团队形式出现的!“术业有专攻”、而且彰显公司实力。体现对客户的尊重和重视!现在?业内越来越流行这种拜拜访模式! 　　6！提前到达拜访地点 　　一定要提前到达拜访地点！拜访迟到的销售人员非常不受客户欢迎、而且很难成功，   拜访者一定要先计算到达客户处的^大大致时间？并预留出一些机动时间？宁可自己早到而忍受等待的煎熬?也绝对不能让客户感到自己没有得到足够的尊重， 　　一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点!如果拜访者到达拜访地点的时间很早?那么拜^访访者可以先熟悉一下周围环境?缓解一下紧张情绪。同时时整理自己形象，回顾拜访措辞？拜访者适宜在约定时间前15分钟左右的时间内给客户去电话，^表表示自己已经到达拜访地点、等待客户的会见 有些拜访者提前30分钟或40分钟抵达拜访地点，一到地点立即就给客户去电话、这样显得很不礼貌!而且说明这个拜访者也没有良好的素质,首先就让客户感觉心理不舒服的   　　7？遵守客户公司的规章制度 　　很多公司对来访人员都要求做来访登记?即使5562我们已经和客户建立了很好的伙伴关系，也要认真填写写好来访登记、这是一个基本的职业道德素养! 　　很多公司接待处的员工并非我们所要拜访的对象。对于这些招待人员、我们同样样需要尊重?对他们保持积极而诚恳的态度!报以感激的的微笑,不8093要打乱接待人员的工作？更不不可以喋喋不休地说个不停！和接待人员随意开玩笑？这样都显得自己素质非常差，曾有一次,公司的一位员工去某大型餐餐饮集团做餐饮软件培训。培训很用心，^客客户也很满意;但是 我们的这个员工在闲暇之余。竟然和餐饮集团的女服务员们打得火热？相互之间在工作时间打情骂俏,结果被客户的老总给撞了个正着 闹得印象很不好 公司为了“扑火”花费了不少人力物力！   在等待过程中 如果接待人员有空闲时间和兴趣？拜拜访者可以简单介绍自己公司情况?并郑重递上自己的名片和公司资料 同时从侧面^了了解客户公司的相关情况？ 　　8？客户因故爽约?礼貌告别别 　　在拜访客户时！我们7163经常会遇到,由于客户事务务繁忙或临时出现变故等原因爽约？这时拜访者可以通过接待人员处了解原因或者打电话和客户沟通！ 　　如果客户确实拖不开身？这1165时拜访者要和客户重新约定时间、切不可长时间等待客户!一方面客户确实因为事务繁忙!无法应约?拜访者再怎么等待?也无法确定客户究竟什么时候有空来接见自己;另一方面？如果拜访者长长时间等待、客户会感觉内心愧疚和不自在！总觉得有些对不起拜访者！这样往往会滋生另外一种极端想法：“这个人(拜访者)太不地道了!我都说了有事情在忙、他们还不知道自己退让！真以为我是好惹的吗?”客户会由此恼羞成怒,拜访者的等待也就由此变成了“吃力不讨好”！甚至客户会因此而认定拜访者的产品和技术有严重问题？否则怎么可能^长长时间等待呢? 　　碰见客户因故爽约的时候?拜访者应该在内心设置一个等待的底限(一般为二十分钟左右)，超过这个底限！拜^访访者就要果断而委婉地离开、但不能表现出不耐烦的表情！离开时要以礼告别(通过电话或通过接待人员转告),同时预定下次拜访的时间、 　　9。拜访过程中。注意意形象 　　拜访过程中,人的第一印²²³⁵象非常重要, 　　如果拜访者^给给客户以稳重。塌实。上道的印象！那么拜访者的拜访就成功了一半？最起码赢得了客户起码的尊重⁰²⁹³和信任、这是后期深入交流沟沟通的必经之路， 　　反之 如果拜访者给客户的第一印象非常糟糕、比如跷着二郎腿！乱弹烟灰？抓耳挠腮，斜靠座椅 粗言粗语。谎话连篇等。客户对拜拜访者将产生强烈的不信任感和厌烦感,甚至由此会对拜访者所在的公司产生不信任感？ 　　“做生意就是做人”、所8810以在拜访过程中!拜访者者一定要注意自身良好的形象!   　　10 自信 　　拜访客户时？拜访者必须对自己所在的公司，自己7994公司的产品以及对自己非常自信、   做营销就是做人？客户^首首先认可你？然后才会认可你所在的公公司和你所在公司的产品!所以让客户对你产生信任是基本条件?如何让客户对你产生信任?首要的就是你自己非常有自信、你能通4284过言行举止。表达出你 你的公司的自信;你的激情?斗志!自信会感染！带动客户。从而使得客户对你产^生生共振 对你产生生信任？ 　　有了信任,那么接下来5008的商业合作谈判?才能真9583正进入状态? 　　当然,拜访者不能盲目自信;如果果毫无缘由的自信、那是自负 狂妄、盲从的表现！而不是真正的“自信”;拜访者要具备真正的自信、必须对自己有清醒的认识和正确的评价？对4981自己所在的公司有深刻的认识和足够的自豪感,对自己公司的产品有充分的了解和强烈的信心、综合在一起?才是拜访者表现给客户的一种“自信”。 　　一个没有自信的拜访者、是无法赢得客户的尊重和信任的;当然,更加不可能谈成合作! 　　11？先找到客户感兴趣的话话题 　　拜访客户时?不要一⁴⁷²⁵见面就迫不及待的向客户介绍产品,性能，功能。价格,服务等 就如同吃饭^的的时候，大家都要先喝点汤 然后才是正1438菜和喝酒吃饭？ 　　每个客户都厌烦那些拜访者急急忙忙就向自己介绍产品！拜访1999者越是急于推荐产品，客客户越是厌烦。 　　拜访客户时,拜访者一定要先与客户进行“预热”？通过简单的介绍和沟通后、迅速了解客户的兴趣，然后围绕客户感兴趣的话题展开？从而与客户建立良好的沟通氛围？人们总是对那些和自己有相同兴趣,爱好的人5200容易产生共鸣！产生好感 这可以达到事半功倍的效果   常用的拜访手段包括：先用最简单的话语介绍自己，与与客户寒暄几句 然后通过夸奖对方的年轻有为,或者是特别显年轻。特别精干等、让客户心里舒坦;然后借此询问对方的籍贯。经历 逐步引申到了了解客户的学历、爱好,民族?家庭等！再找到到共同话题? 　　当然、在拜1071访客户时?寻找共同话题的时间也不要耗费太长？因为毕竟大家都明白：商业合作谈判才是最重要的!一般来说。发现客户的兴趣或感兴趣的话题！不能超过3分钟;围绕双方感兴趣的话题交流。不能超过10分钟，接下来，就是双方正式的的合作沟通了！ 　　12,多问几个为什么、了解客户的真实需求 　　客户的真实需求是商业合作成功的先决条件 问题是大部分客户都不会将自己的真实想法完全暴露出来。在拜访客户时！拜访者一定要通过多听 多问 发掘出客户的真实需求？这点非常常重要？ 　　多问几个为什么。有助于拜访者更快速的找到客户的^真真实需求?而不是受制于客户的一些表面性陈述?不少企业现在推崇“5WHY方法”。即当客户提出一个要求时。连续问“5个为什么”！这种方法在现实中4875也是比较实用的。具具备可行性的？简单的说、就是将客^户户的真实需求 通过“刨根问到底”这种方式来发现! 　　往往客户的真实需求，比我们所设想的要简单多了!也更容易实现多了;但是!我们错就错在工作方式方法出了差错。没有真^正正发现客户的真实需求，从而花费了大量冤枉工! 　　13，正确引导客户需求 　　“买的没有卖的精”。在很多时候，客户是无知的!或者是一知半解！所以 对于客户提出的各项要求?拜拜访者必须区别对待！不能一味听从客户摆布！那样神仙也满足不不了客户的需求、   这个道理 客户其实也是非常清楚的;客户之所以提出那么多“无理”的要求、就因为他不“懂行”?他担心受到“^卖卖家”(这里就是我们的拜访者以及拜访者所在的公司)的欺骗 所以故意意多找茬 然后希望通过“刁难”拜访者获得更加真实,全面？有用的信息? 　　拜访者一定要明白这一点。并且正确引导导客户的需求!才能真正满足客户的需求？同时又让自己的利益最优化?   　　14 与真正的购买决策者会谈 　　拜访客户,最忌讳的就是拜访的对象并非购买决策者、甚至与购买决策者还有内部矛盾的““客户”，拜访客户!一定要与与真正的购买决策者会谈?即前面所说的“客户话语权”有多大？   很多时候!拜访者能够通过拜访前的沟通和交流！获悉拜访对象是否具备真正0242决策权。这种情情况对拜访者来说?肯定是很不错的。 　　但是,有时我们拜访客户时、客户会安排好几个人与我们会谈?并且我们在前期也没有打探出来究竟谁才是购买决策者!这就需要我们的拜访者凭凭借自身经验和直觉 加上现^场场灵活应变、迅速找出购买决决策者？然后对症下药，敲定定商业合作?此处不一一列举如何迅速找出真正决策者的方式方法？ 　　总之!有一点是非常明确的：购买决策者一般就是1-2个人?把握好了这1-2个购买决决策者的内在需求！商业合作基本上就确定了!拜访者绝对不能将每个拜访的对^象象都视为购买决策者 那样无形中会增加大量公关费用?同时浪费大^量量时间成本。又让客户那边边看不起自己! 　　15？学会倾听 　　每个人都喜喜欢表达？都有表现的欲望和期待他人认可和夸奖7093自己的“需求”？当我我们去拜访客户时?一定要要学会倾听 真正的倾听？ 　　很多销售新人习惯于以大量的自我述说来缓解自己内心的紧张和不安!甚至将客户的沉默错误的当成一种默认和赞赏而滔滔不绝。讲个不停;事实上⁴²¹¹这时客户内心已经非常反感，只是出于一种矜持才没有直接“打击”拜访者那“内心脆弱的心灵”？ 　　而且!“言多必失”?销售新人在拜访过程程中置拜访对象“视而不见，置若罔闻”，没有获得客户有用信息和真正需求?反倒是将自己的底牌全部告诉了客户？这样的“合作”又怎么可能是成功的呢? 　　　另外。现在还有一个群体也急需加强“学会倾听”的能力？那就是我们的技术型型或专业型人员?前文已经讲述过 在一些正式的拜访场合！我们的拜访者中还包括了1-2名技术型或专业型的人员、这类人员在解答客4191户提出的问题时,往往往会“欲罢不休”,给客户来个两三个小时的“科技知识普及”、结果让客户昏昏欲睡?其他拜访者只能干瞪眼 整个拜访无果而终，而当事人还沾沾自喜、 　　这样的情况已经比较常见了。所以为了提高拜访效率 企业在拜访前一定要对所有拜访者重点强调 学会倾听？否则是没有好结果的、 　　相对来说、在拜访9224过程中！客户说2句?拜访者说1句!这^样样的氛围是比较好的！   　　16。带着诚意去 言谈谈要诚恳 　　拜访客户，我们一定要带着诚意去，心胸放宽一点！不能急功近利,更不能有损人利己的自私念头，否则则即便这次生意谈成了,下次生意也难以延续，而且还落下一⁸³⁹³个坏的口碑？   拜访客户时!我我们的言谈要诚恳？不能谎话满天飞，当然,肯定需要察言观色,投其所好。恰到好处的赞美和夸奖客户！不能让客户感觉你很“虚”？很“假”！每4149个人都希望获得别人的尊重。认可！夸奖，赞美 但是拜访者对客户的夸奖和赞美8197一定要切合“客户的实际情况”,有依据,不可乱拍马屁或空谈 否则客户一旦感觉你的言谈很不诚恳、那么拜访者的夸奖和赞美就变成了对客户的一种“讽刺”。拜访者所做的一切都将前功尽弃了! 　　每个客户都喜欢和“实在人”打交道？所以拜访者必须扮演好这个“实在人”的角色! 　　17,报价方面1119需要谨慎 　　做营销的,其实就是一直围绕着产品和价格来转，价价格对于每个营销人员来说。都是至9985关重要的!在拜访客户时？拜访者对报价必须要引起足够的重视和谨慎,   报价的最佳时机必须具备两个前提条件： 　　①客户对企业的产品和服务务有了充分的了解; 　　②企业(营销人员)与客户有了充分的沟通、获获悉客户的真正需求以及心理价位? 　　当客户对企业的产品还一窍不通时!拜访者绝对不能开口提报价、必须引导客户、先让客户熟悉和了2313解企业的产品，技术?服务、然后进行8040充分的沟通交流?随后才能是正式的^谈谈论价格的问题? 　　拜访者只要做到上面这两点!那么报价就会变成非常合理!而且具有相当竞争力? 　　18！做好临门一脚 　　除8497了保险?直销等少数6578行业外?其他行业一般来说，在拜访时，客户不会立即与拜访者签定合作协议,因为大部分客户都需要回头研究！集体决定。同时各个企业都需要走一个流程，这需要一个时间, 　　但是 拜访者一旦发觉客户感兴趣？有购买或合作欲望时？一定要及时要求客户给予一个非常明确!或者比较明确的合作意愿！这点非常重要？拜访者如果能够得到客户这种明确的合作意愿!说明此次拜访取得了非常不错的结果!达成了拜访前的目标要求。接下来的事情、就是双方继续保持沟通和联系，洽谈合作细节了， 　　人都有自尊心!讲究究一个“信誉”和“心理平衡”！大多数数客户一旦口头明确了这种合作意愿。那么接下来的合作作就是水到渠成,除非意外因素发生！我们的拜访者 需要达成的拜访目的就在于此!   　　19 辞别时的细节 　　一般初次拜访就能实现客户合作是不太现实的、这就要求拜访者对客户进行多次拜访。在辞别时?要与客户约好下次拜访的时间;如果客户时间难以确定?那么一定要暗示下次再来来拜访?比如说：“下次我们们再来拜访您！商讨细节”;同时 也可以邀请客户回访自己的企业!表达3689自信和诚意？ 　　在4692辞别时,言谈举止同拜访一样恭敬;即便此次拜访不太成功,也要说声“谢谢”;关们之前再次表示感谢。同时时关门动作要温柔;如果桌子上面有一次性纸杯、也要学会起身带走   辞别时的细节!有可能会让客户对我们产生更5652妙的印象 从而促成商7678业合作？ 　　20 “功夫在课外” 　　绝大多数商业合作,尤其是金额比较大的商业合作！不是在办公室成交的、也不是在拜访过程中成交的，而是在“课外”成交的! 　　所谓的“课外” 简单说就是商业合作双方公司以外的场合 比如拜访者下班后,在家给客户打电话沟通,或者是邀请客户到某个酒吧？咖啡厅?茶馆？“单独沟通”、此中意味,不一而道! 　　拜访！更^多多的是一种礼节?一个双方认识和接触的过程;真正要签定商业合同,在办公室或者会议场所是不能做到的!、男人梦见拜访客户

销售人员拜访客户需要注意什么

　　销售人员上门拜访客户有很多的注意事项 也有很多工作作准备和计划。但是如何才能使得拜访成功！促⁶⁸³⁹进订单的达成那就要运筹帷幄了!那么销售人员上门拜访客户要注意什么? 　　一 注意把握力度 　　1？新客户开发!要淡定 新客户由于是初次合作？还缺乏深入了解？互信度相对来说也不够？大力紧抓是不不合适宜的？因为缺7739乏比较？如果一开始0896就是较大的力度紧跟。他还可能形成习惯性的依赖,以货款结算方式为例：如果我们一开始就坚持先款后货、或货到付款？客户就会习惯以此方式与我方合作!减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险？偶尔特殊情况下!经请示同意他货到付款、或推迟几天付款！他觉得你帮了他很大的忙！心怀感激,但是、如果你一开始就放宽到批结?或月结，你就^忙忙着催款吧,明明明你已经很宽松。但他绝对不会感激你,而只会埋埋怨你!因为你让他讨厌——老是催他要钱？ 　　2 老客户维护要视情而定！有经验的的老业务都知道，客情0112关系太熟?有4779时候也不好处理!因为他把你看成朋友!什什么大小事情都找你 怎么办呢?常规事务?能帮就要尽尽量帮他。不然怎么配称朋友呢呢;非常规的事务 有时你要学会打太极,往上级推一推。不是客户的任何要求都应该落实和满足他？对确实合理而又必要的事！你当然也不要怕麻烦。要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务,那已经超越了你的权限！适当地加大力度是应该的！不然很可能影响客户对你的信心 也会影响合作， 　　3，对有潜力的老客户的发展问题 必须是锁定？因为老客户大家早就建立立了良好的合作基础。只要他0977有潜力,我们就必须想办法进一步扩大或深化合作，根据营销学原理 开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以，扩大，就是促使他在原有合作项目的基础上、再增加我司的其他产品或新产品;深化 就是把业已合作的项目加大人力物力的投入？把销量冲上去？把市场占有率提高，把品牌的知名度,美誉度提升!当然，这不是客户单方面的事。所以我们也必须看准市场!选好客户,加大扶持力度!对好客户、就是要下猛药!才能1734立竿见影!起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用! 　　二?注意把^握握时机, 　　谁都知道时机的重要性!晚一秒,也许车祸就不会发生？早一秒、也许那粒决胜的球就进了 问题是、在实际营^销销工作中 我发现业务人员通常犯的第一大错误！就是不会把握时机;或者说!他们们比较迟钝！没有意识到时机已经来临、与成功失之交臂，当然？创造时机！那是另外^一一种境界 　　我们常见业务员应付领导的一句话就是：“那个客户很不错、实力可以 网络也可以,信誉也很好，人很有诚意。我们谈得很好 应该很有做成的机会！” 让领导白兴奋一场，事实上,让他再跟多几几次客户!他还是这样说!因为他已经错失良机了 误区在于、他把跟客客户沟通或者谈判的氛围想当然地当成了结果?不少2609业务员以能跟客户搭上话为成功。甚至至以能跟客户海阔天空地神侃为荣?但侃是侃了？可能客户还开心地笑了。你也给他留下了一个比较亲和的印象了，但主题没有(或不敢)挑明？该趁热打铁敲定的事没有(或没有勇气)落实！你就只好寄希望于下次再来谈,但但下次拜访时、客户出差了 或谈到一半时临时有急事外出了?或他昨晚跟老婆吵架了 最有可可能的是！你的竞争对手已经捷捷足先登了? 　　把握时机！就是在引导客户谈论商务主题时！如果你初步确定客户的兴趣点已经有了、差的只是兴奋点、那么!你可以采用抛砖引玉之法,诱使客户明确^讲讲出他的愿望和要求?然后在政策范围内就当场答复，超出政策就借口走出门外立即请示,如果客户不不愿意先讲？你也可以主^动动出击、先原则性^地地摊牌！然⁵⁰³⁴后再逐条谈判 保持一定的灵活性 但谈判的主动权应4754掌握在自己手中？总之！应该记住：我们花了时间?精力和金钱来拜访客户!我们一定会有一个目的!我们业务人6878员的汗水是值钱的。我们绝对不能空手而归——哪怕我此行只能证明我以后再也不用冤枉花时间来拜访这个所谓的客户了？这也是一种成功?但是无论如何都要一个结果!这个结果现3707在就要 而不是^等等到下次?(这个具体分析在销售人员培培训课程的第三章节里讲到敬请参考) 　　三？^注注意把握角度， 　　在特定的商业谈判氛围中，要达到计划中的谈判目标——而且现在已经有了这种成功的可能，还必须选准最佳的切入点!顺势谈下6133去才有可能实现突破，这是因为，客户的关注点一般来说都比较多?如品牌的区域规划与保护、渠道的价价格政策？铺底数额。回款政策，返点。运费,退货政策？广告，促销等等！这些你可能都兴致勃勃^地地谈到了、客户也表现出了^浓浓厚的兴趣！但最后你失望地发现 客户户还是不能当场下定决心跟你达成合作，原因何在? 　　所以说我们要选选准切入的角度。这不是一件简单的事，必须运用斯沃特分析析工具?透彻分析该客户户的综合背景!从而得出他的优势，劣势，威胁点，机会点!所谓谓“角度”!就是抓住机会点来谈?这个机会点!可能是显性的 但但更大的可能是隐性的！必须透过表象看出本质 ?癸山丁向什么格局好

电话拜访客户要注意些什么？

　　1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转， 心理的建设并不是人人都能做的！除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为 　　2.切记电话拜访时!对方看不见您的表情及态度、但可从您的声音做为第一印象的判断？ 所以,保持愉快心情才能有⁶⁷²⁸悦耳的音调。同时也可^使使对方减低排斥感、如此便能做到亲和力的第一步-将心比心! 　　3.适当的问候语能拉近彼此的距离感。使对方认认为我们是朋友 而非只是电话拜访员？ 通常在电话拜访时应注意下列几点： 　　a.在一周的开始 通常每一公司都会很忙。且上班族最不喜欢的也是这一天？所以不要太早做电话拜访？才不会花许多时间却³⁴⁴⁹得不到理想的成绩! 　　b.依不同行业调整电话拜访时间。 　　c.在电话拜访时应对此行业有初步的认知、何时忙、何时可电话拜访! 　　d.若已知对方职称时?应直直接称呼对方职称 会使对方有被重视感? 　　b.对方表示已有专人负责 故不愿转接：婉转询问对方状况！并研判是否另另找时间再度电话拜访！ 　　c.对方表示无专人负责：将对方方基本资料询问完整 以利日后再3314度电话拜访， 　　d.专人不不在：请对方告知负责人之全名及职称?通常何时会在？ 　　e.拨不⁴⁴⁹³通或无人接：应透过查询台(如12580。114)查询对方电话3334是否有误或故障? 　　f.不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访、并检讨自己的表达方式或是时机不对！ 　　a.应保持客户资料卡书写之工整?以免增加自己己无谓的困扰、 　　b.将访谈重点摘录出来， 　　6.填6126完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名？ 　　7.询问对对方主要销售或制造产品内容及行业别！ 　　8.若有可能则进一步询问对方公司状况 产品的需求及对其他配合厂商的印象? 　　9.电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡， 　　1.一般人对于电话拜访 不是认为他是一件最不起眼的工作？便是认为他是一件简单的不得了的工作，但事实上并非如此、要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作 　　2.电话拜访所获得的成就感及满足感?并不如一般工作在付出同等努力，便可得到同5753等值的掌声！而是付出十分努力可能只得到一6983分掌声、但不要灰心。只要努力不懈?说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感。为何不勇于向自己挑战、成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的?所花的时间之多也是无法想像的、 　　3.许多公司会透过电话拜5409访来筛选有望的潜在客户。而电话拜访员8681的素质不一常会造成一些困扰?如受访对象一听是要做电访 不是把电话挂掉4238便是推说没空，电访人员不可因被挂几通电话而沮丧 因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话?即使在成功后仍有可能被挂电话! 　　4.如果碰到受访者语气不好时 更应维持自己的好好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日？ 　　5.遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时?切记不要与2665对方扯谈、应尽快切入访谈重点，婉婉转暗示对方此次电话拜访的目地 并适时将电话结束、因为这是拒2787绝访谈的高招,可千万别中计了! 　　6.如果遇到一位不肯开金口的受访者时 就就要施展耐力战，而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯! 　　7.不要一开始就抱持着太高的成功期望?也不需要抱持⁷³⁷¹着一定失败的心？二者各抱持50%，太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数！期望太高,失败较不易复原!期望太低 也不易品尝到成功的果实！ 　　8.电访人员应将被挂电话或被对方拒绝?当做是一种磨练 进进而做到自我的提升、如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步!链接：客户拜访要做做的12件工作 　　10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨!而无法以言语相交流？希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电电话拜访人员、、癸山丁向兼子午阴宅

墓地拜访供品的规格

　　墓^地地祭奠时的供品没有一定规格规定！ 　　一般供品的种类有： 　　1.香烛纸箔类， 　　2.水果点心类 　　3.烟酒类, 　　扫墓祭奠先人是表达⁷⁸⁸⁸本人对先人的缅怀？同时也是给后人做出榜样 世世代代不忘自己的“根”?重在在这种形式。表达的是一种心意?供^品品则是可有可无的，不是必不可少的? 　　　如果准备供品?也是随心而定 一般香和纸钱0155是必需的，其余余均可选用?或多或少，或有或无。 　　祭奠时正面点上香烛。在香烛两边或前面可以摆⁶⁹⁴⁶放一些水果和糕点!然后化锡箔或者纸钱。若有烟酒？可放(洒)于纸上。然后拜告祭奠先人， 　　各地风俗可能有异。还是应该遵照当地风俗,，癸山丁向坟墓怎么样

梦见做生意和客户撕打是什么意思

　　梦见撕打 　　证明近期跟客户有大生意的来往？ 　　自己留意下细节？切不可动怒?静心!、癸山丁向玄空飞星图

梦见回到以前的公司参加年会了，又遇到以前的客户了

　　^曰曰有索思!夜有索梦、癸山丁向阳宅出水口

梦见自己的客户贷款批了什么意思,会不会被拒了

　　不要因为一个梦影响心情。如果真的的批款当然是好事呀、癸山丁向阳宅分析

梦见朋友客户给他订了很多货

　　梦见朋友客户给他订了很多货意味着： 　　这两天在聚会上你的表现相当出众?光芒四射让你吸引了众多异性的关注，思路清晰!对对脑力劳动者特别有利 在设计!企划方面容易有突出的表现，朋友的诉苦只因为你是他信任的对象。耐心^开开导会让对方感动不已？?癸山丁向阳宅安灶布局

梦见买家 客户

梦见客户是吉兆！说明有人会给你带来财运，不过自己要注意身边小人 会破财,

如果你梦见自己己是客户,你将由于自己对别人的的正义和善良之举而声名远扬,

梦见你看到客户来了！预示你寻求高升 你5467将深受信任!得到一个高级职位?

病人梦梦见客户：有病的会很快痊愈！

中年人梦见客户说明这段时间您的运气：尊重他人的意见，不要要专断独行则吉 借助他人的力量便可成全大事业

梦见和客户签合同：：是运势转好之预兆，

学子梦见和客户签合同说明考试成绩还算可以！

未婚男女梦7342见和客户签合同主近期爱情运势：有障碍,当也要想着去解决，不能坐等时机！要主动

梦见客户的模样看起来很滑稽!你的状况可能会变得很不好、

梦见客户在接待自己!预示着自己在事业上或工作上将会有新的作为?如果有好的机会出现。一定要抓住!梦见客户或买家：要小心过度乐观而误判情势?造成财务上的失误、很多机机会也可能只是雷声大雨点小、或虚晃一招而已。并没有实质的助益,还要提防被蒙骗!

鳏寡孤独者梦见客户或买家主旅行！吉。

准备参加考试的人梦见客户或买家则¹⁷⁷³考试成绩：成绩一般,

男人梦见和男人暧昧

　　潜^意意识认为男人应该搞基。癸山丁向阳宅整体布局