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企业和群众的矛盾怎么化解

  当听众!让百姓有地方诉苦、真心理解同情群众?有些干部不愿意面对群众!不注重群众诉求?使群众有苦无处诉?矛盾不断激化?对此?建国街道党工委在设立群众信访接待中心!进行时时接访的基础上?始终坚持重点信访案由书记,主任亲自接待。做到给群众一张坐椅,一张笑脸,一杯热茶!一句贴心话、用真诚的态度倾听群众诉苦,让群众把“苦水”倒出来、以热心解寒心,以耐心解烦心。从而缓解了其对抗、激动,怨愤等对立情绪 有效地避免了矛盾激化和群体性事件的发生   唠家常?把“道理”讲透彻?让群众明白?农村中有许多矛盾问题往往都是因为群众相互较劲,对政策法规一知半解而造成的?对此!建国街道党工委坚持走村入户做工作?采取与信访群众“拉关系”、“唠家常”等方式、用农村最朴实的办法向群众讲清政策,让他们明白道理,使许多矛盾纠纷在面对面的“家长里短”中得到了化解、肖家村董桂枝与邻居宅基地纠纷案,告状8年!法院四次调解未果!又到街道上访!街道党工委副书记接案后,带领包案干部多次到她家中“唠家常”?2081讲家中的孩子,唠她的生活?问父母的身体 并帮助解决了孩子上学等3个难题!同时耐心地解劝她:“为10公分地较劲,图啥呢,宁舍远亲8861不舍近邻?与邻居处好关系,过上好日子比啥都强。”通过真心6773实意的关心!入情入理的疏导!使这一陈年老案彻底化解了   交朋友、真情贴近群众,让群众信任!当前。群众7126工作之所以难做。是因为百姓心里与干部有距离 不信任干部。对此 建国街道党工委始终采取加3658大感情投入的办法,组织党员干部定期看望村居中德高望重的老干部?老党员。老专家 老军人!老教师,老模范“六老”人员!真诚地与他6857们交朋友、处感情,让他们了解新形势!新政策以及党工委的工作情况,邀请他们参观设施农业、村居改造等。感受发展成果,从而消除心理“距离”?真正信任党工委和干部!并充分发挥他们在群众中威望高的优势。带动亲朋好友。周围群众增强对党组织和党员干部的信任感?!

如何化解矛盾和冲突

 1208 处理和化解矛盾与冲突,必须认识到:冲突是不可避免的!这3690是人的天性?即使没有外界的干扰,我们自己内心也会出现冲突。冲突与矛盾也是必要的,有矛盾和冲突并不可怕!关键是看我们以什么样的态度和方法去认识?处理和化解矛盾与冲突。   对此,8301我认为:   一。处理和化解矛盾与冲突。必须认清矛盾和冲突的性质。一般来说!矛盾分有利于推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突(如:工作中的不同意见)?阻碍工作进展?不利于团队内部团结的冲突(如:无原则的纠纷),对于前者!可以通过相互沟通和解释,按照事0292物的客观规律办事。最终达到意见统一、对于后者!要做到大事讲原则,小事讲风格,力求不在节枝末叶上作文章!不在个人得失上6169打算盘?   二?处理和化解矛盾与冲突 必须要有一个正确的态度 一是以坦诚的态度对待,把事情真相与自己的观点清楚地展示给对方?让对方理解。做到实话实说。不遮遮掩掩,二是以包容的胸襟处之,以自己想被对待的方式对待他人、多从别人站的角度看问题!三是从客观科学出发,要有一说一、实事求是!坚持真理、站在有利于工作。有于利于发展!有利于团结的高度?分析和处理问题   三?处理和化解矛盾与冲突?必须掌握必须的技巧!一是沟通协调要及时、二是善于询问与倾听,努力去理解别人!三是对上级沟通要有胆、有理?有据。认真倾听上级的指挥策略?并作出适当反馈!5142以测试自己是真正理解其意图!当有出入!或自己有自己的见1592解与建议时,要大胆地与上级沟通?四是平级沟通要做推心置腹?以诚相待!处以公心!五是建6017立良好的回馈机制!协调沟通是8763双向的 必须保证信息被接受者接收?并及时反馈,六是在情3537绪不好的时候!不要急于沟通,更不能做决定 七尽量控制非正式沟通 因为非正式沟通容易散布小道消息和谣言?八7978是容忍冲突与矛盾!强调解决方案,冲突不可怕,要鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案 以保持团队内部和谐? 分析别墅楼梯风水

如何化解家长间的矛盾

  家长之间产生矛盾 双方要通6665过沟通交流、寻找矛盾的根源?正确化解矛盾?双方要互相的理解和包容,和谐相处!、揭露搬家风水注意事项

朋友间的矛盾如何化解

  朋8654友之间、最重要的是谅解!是将心比心?而不是拿自己的付出来要求对方的回报?   这世界上咩有永无争执的朋友,却有越摩擦越灿烂的友情!    真正朋友的争执?不见得9498非要错的那方先伸手   当对的一方,先伸出友情之手?错的一方将握得更紧?   有珍惜 更有感激,,主卧室有哪些风水的问题

如何化解医疗矛盾纠纷

  一? 医患协商:双方认定后应经过公证或担保发生医患纠纷后?医方要立刻组织有关人员进行调查!与患方一起做好现场实物 病历资料。诊治记录等材料的封存工作!主动向患方及医方当事人了解详情,弄清患方的意见及要求,缓解紧张的冲突气氛,如果患者在医疗机构死亡,医方应劝说患者家0203属进行尸检?医疗机构在提出尸检时、应当树立证据意识。应当书面向患方提出?并要求患方出具书面意见?其次,在进行全面调查之后!调查组应提出正式的意见,而且要尽量取得调查组成员内部的统一!指定专人向患方说明和解释?切勿多人参与,以免措辞或言语不一!引起患方猜疑!在向患方说明时!言语表述要婉转而明确?绝不可含糊其辞?发生医疗纠纷后,患者及其家属常常会多方咨询或查阅有关的医学专业知识!他们试图从医方的解释说明中找出存7297在的漏洞和矛盾。在协商解决医疗纠纷的时候 医院要制作和解协议书 协议书应载明双方的基本情况和医疗事故原因!双方共同认定(含认可卫生行政部门行政处理的确认)的医疗事故等级及协商确定的赔偿数额、并由双方在协议书上签名?对于赔偿数额较大,有潜在变故的纠纷!应通过公证或担保等形式以强化和解协议的法律效力?二, 行政调解:一旦达成协议“毁约率”低行政调0429解是指在医疗纠纷发生后?由当地卫4879生行政部门?在医疗机构和患者之间,居中调解!解决医疗纠纷的处理方式,医患双方经过协商解决不成。对医疗纠纷的定性和处理不能达成一致意见时。任何一方均可在法6619律规定的有效时间内向当地医疗事故鉴定委员会申请鉴定、卫生行政部门根据鉴定结果来主持调解、由于行政调解是在卫生行政主管部门的监督下进行。医患双方达成协议后!0553往往执行比较顺利,“毁约率”比较低 但由于患方一般认为卫生行政部门作为医院的主管部门?在处理纠纷中会偏向于4112保护自己的医护人员和维护医疗单位的经济利益和声誉!因此容易产生对行政部门调解的不信任!从而会导致医疗纠纷调解的不顺利?甚至会给医疗纠纷的解决带来麻烦。三! 医疗诉讼发生医疗纠纷后?如患方不想通过协商解决或者对调解结果不满意?患方可以通过医疗诉讼的方式解决、患方向法院提起诉讼后!医院只能做好应诉的准备 应诉:冷静应对 注意证据保存医院接到法院传票时往往会产生抵触情绪、这无助于医疗纠纷的解决,医院应以正确的态度、积极的心态配合应诉!把审理案件的过程看成是澄清事实的过程。同时!医院要妥善保存有可能用于医疗事故技术鉴定和庭审的各项证据材料,并做好医疗事故技术鉴定答辩的准备?举证:增加证据权威性选择最有利的举证内容在举证过程中?医院可以让本单位经验丰富的专家参与对专业问题的说明!也可以聘请外单位更高规格的医学专家参加 只要经过充分的准备!举证的过程对8527于医疗机构来说并不困难。在陈述举证内容时?医方要选择对自己最有利的证据。如医方有明确且有利的鉴定结论、则提供鉴定结论作为证据即可完成举证责任!人民法院委托进行的鉴定结论!其法律效力要高于当事人自行委托的鉴定结论、如果没有8840经过鉴定?或者结果对医方不利。只能进行病历举证,但病历举证往往难以达到举证的效果!最终仍需依靠相对强大的鉴定证据、抗辩:多角度抗辩抗辩的过程是反驳原告诉讼理由的过程、医院可以考虑从以下几个方面进行抗辩:1.强调医疗事故争议及侵权诉讼的时效性 或者强调原告不具备主体资格、如:死者家属拒绝尸解超过48小时!患方知道或者应当知道身体受损时间已超过1年,患者无民事行为能力等 2.强调诊疗措施的必要性!合理性。安全性!说明医方已尽到应当注意的义务。不存在过失和违法行为?3.强调医疗行为与原告的损害结果之间不存在因果关系、或者说明原告的损害后果虽因医疗活动引起但并非过失的医7257疗行为所致、4.强调患者病情的严重性!危险性及时间的紧迫性!说明病情发生发展的不可预见性!外界力量的不可抗拒性、5.强调原告不遵守医院规章制度 不配合诊治的情由!6.强调因原告侵犯医务人员的人格权利或扰乱正常的医疗工作秩序!导致诊疗活动无法正常开展,7.利用《医疗事故处理条例》第三十三条的免责条款进行抗辩,在医疗实践中!医务人员只能做到精益求精 不可能万无一失!随着人们对医疗服务的要求提高,医疗纠纷也呈上升趋势、医院出现医疗纠纷关键在于如何应对和解决,并找出引发医疗纠纷的原因。避免在以后的工作中再发生类似的问题,发生医疗纠纷后,医方应尊重事实,分清责任。依法办理。对于无理取闹、寻衅滋事者决不能一赔了之、要运用法律手段维护自身的利益??揭露钟表摆放风水

如何化解与同事之间的矛盾

  产生矛盾了!实际上都是有双方的原因的!主要是找出自己的问题。   这样的话对自己的能力才有提升、司法所矛盾化解助脱贫怎样布置婚房

如何化解师生矛盾论文

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怎样化解同事间的矛盾?

  怎样化解同事间的矛盾   很多时候,你和同事之间的麻烦?你和同事之间矛盾冲突的产生是你们对工作有着不同的标准和期望所致!你希望你的同事能够尽快完成工作。而他认为你太不现实 因而导致你很失望?他也十分灰心。另外一名员工希望你能为他提3599供更好的工作条件,而你没办到!于是他生气!你也不知该怎么办!有一名员工对你十分粗鲁。还有一名员工总是不合适地奉承你!   你该如何处理与这些依靠你而生活、而你同时也依靠他们生活的人的不愉快事情呢?   首先!你必须弄清这种冲突是什么。   其次、你要找出导致这种冲突的原因,   接着?你必须正视你所要克服的障碍?   然后!你要检测一下你所采用的方法是否能有效地解决这一冲突、   最后,你应当4569预见到事情的结果!   不管你最终是否能解决这一矛盾!对其结果的可能情况应心中有底!不至于到那时手足无措无以应付    女员工小刘的工作总是很迟缓,她经常连你的最低要求也达不到。你已经与她谈过,并且仔细观察她的工作!给她提出一些良好的建议,但这一切都无济于事、你每一次与她谈及工作她都感到沮丧不安、要弄清这种矛盾?你必须明白这种矛盾的4528产生在于,你与小刘对工作有着两种不同的标准,问题的关键在于、你必须让此事引起她的高度重视!障碍看来似乎是小刘不愿意与你说及她的工作!或者她的确没有能力把工作做得更好?7130可供你选择的解决办法是?让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望、如果把这一矛盾置于一边不予理睬。则可能使你总感到不满意?但如果你来面对这一矛盾的话?可能会使小刘的工6722作得到促进?她也能与你进行更好地沟通!但另一方面也可能会导致她辞职或被辞退 要回答的问题是:你是否愿意冒这个险呢?否则,你就只能让这一矛盾继续存在下去,   必须承认一个事实,只要做一天工作 和同事的矛盾就会永远持续下去,不管这些矛盾是明是暗 我们不能让这些矛盾占据工作时间。影响正常业务的开展?而应以集体利益为重?   9.于人于己多宽容   相容原则是商界人际关系中一条十分重要的原则。你与其他同事之间能不能处理好关系。能不能和平共处 能不能避免冲突!很大程度上取决于你的相容性如何。   1)心胸宽广!   心胸宽广的人豁达、开朗,大事清楚?小事糊涂,把主要精力放在大事情上 不斤斤计较。为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋。更不会做损人利己或损人不利己的事?因此!其情绪总是积4764极乐观的、   2)待人宽容,   对人宽容的人能够容忍别人的缺点和不足!能体谅别人的非2775礼和失误,能接纳别人!尊重别人、把对方作为一个整体系统来看?不去批评别人?指责别人。更不会去诽谤别人   3)忍耐性强?   忍耐性强的人能够控制自己的脾气!善于忍耐!对别人的无礼和攻击不计较?不因一点小事跟别人争吵?古语云:"小不忍则乱大谋" 在小事情上不能忍耐的人?缺乏涵养,容不得别人细微的非礼,嘲笑,讥讽!从而造成人际关系破裂?   4)欢迎不同的意见!   听到不同意见往往是你避免重大误会的最好时机 一个人考虑问题往往不周到!这时听一下别人9623的不同意见。或许会起到意想不到的作用,请记住:不同的意见!恰恰是你没想到的?   5)不要轻易相信自己的直觉?   所谓直觉也就是第一感觉?当别人提出不同意见的时候,人们的第一反应是自卫 即保护自己的想法和自尊心!这种自卫常常缺乏科学性!并在同事的眼里留下个狂妄自大 气量短浅 听不得不同意见的印象?更谈不上有自我批评的精神了,   6)控制自己脾气的爆发,   在这点上你必须明白的是:发脾气根本不能帮你解决任何问题?4387相反这样只能激怒对方!加剧双方的防卫和对抗、如果你和同事之间造成这种局面?是无法正常工作的!其他的就更谈不上了!   7)先听为上   人缘关系再好的职员、在公司里都会有反对派,一旦对立派有所举动。你切不可立即做出反应 而是应4759给反对者有个说话的机会。让他把话讲完、不要拒绝或争辩!否则 只会增加彼此沟通的障碍 只有先听?听了以后才有0113可能沟通,不听也就失去了沟通的基础和依据!   8)寻找你同意的地方,   当你听完反对者的陈述后,要先看哪些是你同意的地方?努力去寻找共同点,有了共同语言!沟通起来也就容易多了,你和你的反对者之间就有可能成达共识,化干戈为玉帛   9)诚实的自我批评?   当你发现自己错了,就不要再掩盖自己的错误?要诚实而虚心承认。这样的做法!不仅可以树立起自己知错就改的强者形象。还有利于解除反对者的武装,减少他们6135的自卫?   10)同意仔细考虑反对者的意见,   同意是出于真心?如果有朝一日反对者对你说:我早就告诉你了,你就是不听,那时你就难堪了、如果他说错了。你不必指责?他非但不会听你的。还会被你伤了自尊心?导致人际关系更为紧张!   11)为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们!   肯花时间表达不同意见的同事?必然和你一样对同一事情表示极大的关心!这说明你俩人有共同的兴趣,因此,与其把他看作"敌人",不如看做志同道合的朋友。齐肩并进,   12)延缓采取行动?   这样双方都有时间把问题考虑清楚。要学会反复问自己:"反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等,在经过这样的判断之后再做出决定。这是比较成熟的表现 3817  能熟练应用以上几点的商界职员、在公司里能游刃有余地处理好同事关系、因为他能化敌为友 极尽可能消除对立面,,教你看农村房屋风水

幽默化解矛盾的事例

  1. 曾经看过这样一个故事,说的是苏格拉底和敌对他的人的故事.一天苏格拉底走到一座独木桥上。对面走过来一个人!是敌对他的人.当他们走到一起的时候,敌对他的人很苛刻地对他 说:"我绝不会给一个傻瓜让路."   苏格拉底听了他说的话。不但没有生气,反而友好地对他说:“我正和你相反. ”   那个人听了苏格拉底的话 只好乖乖地让路了.   2. 苏格拉底晚年娶了一位脾气暴躁!动辄大发雷霆的妻子、对待自己暴戾的妻子 苏格拉底 却能把作为丈夫的权2194威抛在一边!用谦和冷静的态度或者1361说“以柔克刚”的办法来改变妻子的性格?然而每次努力都以失败告终!苏格拉底就推导出一套让人肃然起敬的“说法”—— 当以妻为师、培养忍耐和克制能力、至少妻子可以在这方面对他进行严格的训练!   一次、妻子在洗衣服,想让苏格拉底来帮一下?这时,苏格拉底正在和朋友9199讨论问题、当苏格拉底谈得津津有味。忘乎所以!对妻子的喊充耳不闻 妻子越骂越气?端起一盆脏水?毫不客气朝着苏格拉底就浇了下来 这让苏格拉底的朋友也感到十分难为情。看来一场大规模的“冲突 ”似乎已经不可避免了!不料,苏格拉底大笑着对他的朋友说道:“没有什么?大风雷鸣过后?必有大雨嘛?我们应当习以为常了 ”   他的一句幽默的话语,缓解了他难看的局面、他的妻子很不好意思,感觉自己做的不对.?详解浴室风水

你有仇人吗?怎么化解矛盾?

  每个人肯定 都会有死对头,也是你们说的仇人,如果你想3201要化解那我是不是可以理解 为你想跟他和好呢?如果是。那么打招呼是开始的第一步哦?有时候心理不要想太多!要化解的第一步必须是其中一个先站出来?打招呼 也不要怕这样没面子!有时候面子不可以当饭吃?!养猫的风水





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