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高效沟通的释义

  沟者?构筑管道也,通者,顺畅也?沟通的目的是让对方达成行动2188或理解你所传达的信息和情感、即沟通的品质取决于对方的回应,良好的沟通是要说对方想听的 听对方想说的?要想达到这个目的就必须进行有效的编码,解码与反馈?所以、真正的沟通力是100%的责任沟通 不认为“一个巴掌拍不响”的理解、将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者,提高沟通要弄清楚听者想听什么、透过认同,赞美,询问需求的方式实现!并以以对方感6358兴趣的方式表达、如幽默,热情!亲和!友善!同时,在适当的机会和场所中!依据需求、变化场所。倾听时。用对方乐意的方式倾听、积极探询说者想说什么 设身处地?不要打断并积极回应?鼓励表达,控制情绪适时回应与反馈 最后确认理解,听完后澄清异议? 美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说、一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力,还有就是对人进行管理的能力,美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析 发现:“智慧”。“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通!哈佛大学就业指导小组调查结果显示 在500名被解职的男女中、因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% !企业执行力不好、其中最大的问题9390源自于沟通?也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉 4730就开始执行操作!这种错误概率肯定非常的高 有的时候 不是不想搞明白 而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然 问题在哪呢、我们来研究中国的一句古话:对牛弹琴!也是我们管3376理者经常挂在嘴上的一句话、意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思?认为这个人太笨了?与他说这些是白费口舌!当然我们知道这是一个典故:战国时代 有一个叫公明仪的音乐家 他能作曲也能演奏、七弦琴弹得非常好、弹的曲子优美动听?很多人都喜欢听他弹琴,人们很敬重他!公明仪不但在室内弹琴。遇上好天气!还喜欢带琴到郊外弹奏,有一天!他来到郊外!春风徐徐地吹着,垂柳轻轻地动着?一头黄牛正在草地上低头吃草、公明仪一时兴致来了!摆上琴!拨动琴弦?就给这头牛弹起了最高雅乐曲——清角之操来,老黄牛在那里却无动于衷!仍然低头一个劲地吃草?公明仪想?这支曲子可能太高雅了,该换个曲调,弹弹小曲。老黄牛仍然毫无反应、5546继续悠闲地吃草。公明仪拿出自己的全部本领?弹奏最拿手的曲子?这回呢!老黄牛7751偶尔甩甩尾巴!赶着牛虻,仍然低头闷不吱声地吃草!最后 老黄牛慢悠悠地走了!换个地方去吃草?公明仪见老黄牛始终无动于衷,很是失望、人们对他说:你不要生气了!不是你弹的曲子不好听!是你弹的曲子不对牛的耳朵啊!最后!公明仪也只好叹口气!抱琴回去了!显然能够明白:问题不在牛 而在弹琴的人。如果你对着牛来弹琴,牛能明白吗?当然不能明白,那谁之错?显然是弹琴之人!若想实现对牛弹琴!首先要会讲“牛语”!这说明在执行当中!面对听不懂的下属?我们也要学会“牛”语了。否则你的下属怎能执行好呢?甚至被我们称之为“不拔不动”?我们再看一则故事:9910从前有位秀才?夜晚被蚊子咬醒,于是对睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”?秀才看到夫人没有反应!又大声地说了6306一遍:“尔夫被毒虫所吸也”。夫人还是没有反应、此时。秀才大怒:“老婆子!赶快起来 你老公被蚊子咬死了”。妻子闻声,赶快起来?赶走了蚊子、这个时候。如果你的属下听完你的工作指示!而无动于衷?谁之错?主管 那么要想让属下立即行动,首1788先要了解属下 用属下容易接受的方式与之沟通,才是上策 有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上?一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开 钥匙走来了?他用瘦小的身子钻进锁孔、只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了,铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开!而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心!”所以 不要对牛弹琴?而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发?在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己, 情境分析法是实现高效沟通标准的关键、这种方法要求在从事沟通活动之前?必须首先回答为什么(Why)?何人(Who)。何时(When),何地(Where)。何事(What) 怎样(How)这六个问题(即5W1H分析),这样才可以使沟通8995工作更加容易进行并取得更好的成功机会,以下是每个问题的分析要点、1.目的分析我为什么要进行沟通 我写作或讲话的真4817正原因是什么、我希望得到什么、改变态度,改变观点。通过沟通,我希望得到接收者的什么反应行动!我的目的:告知。说服 影响 教育。慰问?娱乐?劝导,解释。刺激、启发!2.受众分析谁是我1662的听众?他们6217是哪类人、个性?受教育水平。年龄!地位 他们对我的信息内容可能如何反应,他们对我6739的信息主题已经了解多少、很多,较少 不知道 比我本人了解的多或少、3.场景分析他们将在何地收到我的信息,我的信息在整个事件中的何时出现。我准备回答他们已经提出的问题?还是就此问题提供前所未闻的信息。4.主9237题分析我到底想谈什么、我需要讲什么?他们需要了解什么,哪些信息可以省略?哪些6021信息必须采用!以做到清楚。有建设性、简明扼要!正确!有礼貌?完整!5语气和风格分析我1799将如何传递信息、利用文字,图解,或两者兼而有之、利用哪些文6823字或图解。哪种沟通媒介最适用?书面或口语 信件或面谈。书面报告或者口头介绍,备忘录或电话,如何安排我所要表达的观点 是否使用演绎方法(从主要观点出发 然后进行解释,举例和说明)。或者采用归纳法(从解释,举例和说明出发,最后得出主要观点)、怎样才能获得预期效果,我必须采用何种语气才能达到目的、我必须使用/避免哪些词汇,以创造恰当的气氛 !

哪种沟通方式属于积极的沟通

  避免9709非言语沟通、写字楼什么楼层好出租

沟通技巧的沟通执行力

  美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说,一个称职的CEO要具5695备的素质有两条:首先是沟通的能力!还有就是对人5195进行管理的能力。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案3877进行分析?发现:“智慧”,“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通!哈佛大学就业指导小组调查结果显示 在500名被解职的男女中?因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 、1)执行力的重要性企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通、也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉?就开始执行操作?这种错误概率肯定非常的高、有的时候,不是不想搞明白?而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然 问题在哪呢,我们来研究中国的一句古话:对牛弹琴,也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话 意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思!认为这个人太笨了?与他说这些是2530白费口舌!当然我们知道这是一个典故:战国时代。有一个叫公明仪的音乐家!他能作曲也能演奏!七弦琴弹得非常好 弹的曲子优美动听 很多人都喜欢听他弹琴、人们很5123敬重他?公明仪不但在室内弹琴,遇上好天气?还喜欢带琴到郊外弹奏?有一天?他来到郊外。春风徐徐地吹着,垂柳轻轻地动着、一头黄牛正在草地上低头吃草。公明仪一时兴致来了、摆上琴!拨动琴弦。就给这头牛弹起了最高雅乐曲——清角之操来?老黄牛在那里却无动于衷,仍然低头一个劲地吃草。公明仪想!这支曲子可能太高雅了。该换个曲调,弹弹小曲,老黄牛仍然毫无反应,继续悠闲地吃草!公明仪拿出自己的全部本领,弹奏最拿手的曲子!这回呢?老黄牛偶尔甩甩尾巴,赶着牛虻!仍然低头闷不吱声地吃草!最后 老黄牛慢悠悠地走了!换个地方去吃草!公明仪见老黄牛始终无动于衷,很是失望,人们对他说:你不要生气了!不是你弹的曲子不好听!是你弹的曲子不对牛的耳朵啊!最后!公明7536仪也只好叹口气!抱琴回去了,显然能够明白:问题不在牛。而在弹琴的人!如果你对着牛来弹琴?牛能明白吗?当然不能明白。那谁之错?显然是弹琴之人?若想实现对牛弹琴?首先要会讲“牛语”!这说明在执行当中?面对听不懂的下属 我们也要学会“牛”语了 否则你的下属怎能执行好呢?甚至被我们称之为“不拔不动” 我们再看一则故事:从前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒 于是对睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”,秀才看到夫人没有反应,又大声地说了一遍:“尔夫被毒虫所吸也”,夫人还是没有反应?此时 秀才大怒:“老婆子!赶快起来!你老公被蚊子咬死了”?妻子闻声、赶快起来、赶走了蚊子?这个时候,如果你的属下听完你的工作指示?而无动于衷?谁之错?主管,那么要想让属下立即行动!首先要了解属下?用属下容易接受的方式与之沟通?才是上策,有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂7057在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力?还是无法将它撬开!钥匙走来了,他用瘦小的身子钻进锁孔。只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开!而你却轻而易举地就把它打开了呢,”钥匙说:“因为我最了解他的心、”所以。不要对牛弹琴 而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发!在管理当中?沟通的主导责任是管理者自己!,写字楼公司风水

梦见和鬼沟通预示着什么呢?

  吓到我了毛都竖了,白天可能想多了吧,日所思,夜所梦,多接触点笑话吧、这东西想多对人不好哈哈!?写字楼办公室选址风水

如何有针对性的解决亲师沟通难的矛盾

  当孩子被送进学校的大门后?家长会担心?焦虑!担心他的安全?冷暖,焦虑4069学习成绩的好坏 是否挨别人欺负了!家长也兴奋?盼望!孩子终于上学了!学习能怎么样?表现怎么样,盼望得到老师的认可与表扬等等 可是孩子是不会完全按照我们的意愿成长的!于是矛盾和问题随之而来,所以家长急于了解孩子在学校里的学习活动状况、尤其是当孩子回家倾诉和同学之间有矛盾需要解决的时候?当孩子未完成作业或调皮惹出祸端的时候!家长又需要老师的协助解决、有的时候觉得在教育孩子方面希望老师能向自己期望的这样或那样做?家长也想向老师提2709点意见,又怕影响到自己的孩子、这许多的问题困扰着大多数的家长,因此家长和教师的沟通作为一个无法6926回避的话题?呈现0304在我们眼前   一、家长与教师沟通十分必要   家长 孩子与老师的关系,就像一种二人三足的竞走?作为父母亲如果不懂得配合!共同协调的要领,那么孩子很可能失掉了许多求取进0275步的好机会?事实表明,那些对学校感到兴趣的!热心与老师们合作协调2433的家长!他们的孩子也格外聪明用功,精明能干、   孩子有了问题不都是由老师来8774找家长?有时家长也要主动关心孩子在校的情况?了解老师的教育模式和处理事情的方式!才能好好的跟老师配合?9428通过和老师沟通,家长可以了解学校对学生的具体要求,便于督促孩子形成良好的学习和行为习惯。尽管有的孩子自理能力强、但大多数孩子是需要家长去提醒和引导的?通过和老师沟通。家长可以分享教育孩子的喜悦 家长可以多跟老师分享孩子在家的点滴,不仅老师能感受到家长关注孩子成长的喜悦,同时也能感受到家长对老师的敬重,老师再把孩子在校情况反馈给你,今后教育孩子的目标就会更具体了,当孩子在学校出现问题时和老师沟通的很好?受益的当然是孩子!有的家长与老师的沟通的不太好!影响了教育的效果,受损失的当然还是孩子,   有的家长会觉得教育是老师的事,孩子进学校自己就没任何责任了,还有的认为小学老师就是给自己看孩子、家长就要和老师厉害 这样老师就不敢欺负自己的孩子、还有的家长对老师不以为然,只要我的孩子好?什么老师都一样?有的家长只关心孩子的考试考第几,年级名1836次如何?见到老师只问3901学习情况?其它一概不问、再有家长对老师的期望值过高 都希望自己的孩子最受关注 可以3788说这些观念都是有一定误区的!其实。1624“孩子不仅是您的,也是我的、大家的。让他们有个良好的发展是我们共同的心愿”?   二、家长与教师沟通从现在开始   如果家长以往没有与老师做好沟通,请从今天开始多关注孩子在校的情况?和教师做好双向反馈。相信你的孩子会受益很多!有些家长和教师沟通是有顾虑的,其实不用担心或想的过多。我和许多老师交流过!他们非常希望家长关注孩子在校情况、哪怕是打一个电话问问孩子最近学习表现都可以,如果能和家长及7395时沟通!解决孩子小的问题,那样许多孩子就不会因为家校教育的不一致而出现问题了 有的时候老师和孩子说“你作业做的不好或没完成!是马虎还是不会!老师不了解你在家作业情况?请家长来一趟看看什么原因”!可是孩子回家就是不说!今天拖明天,明天拖后天,甚至想各种办法来敷衍老师,渐渐的撒谎的本领都提高了、导致老师却会认为家长放任孩子不管,而家长还不知道有这回事,家长和老师间隔着孩子!互不了解情况、结果问题越积越大?越积越多?终于有一天家长和老师见面了,发现问题严重了!坏习惯养成了?孩子的教育难度都加大了!家长和老师都头疼,这种情况普遍存在!所以千万别有顾虑,最恰当的沟通是每周询问一次孩子在校的表现!向老师反馈一下孩子在家的情况!如果有解决不了的说给老师。“孩子最听老师的”?让老师帮助引导一下?这样互通情况?孩子慢慢就会有规律的学习和活动了、   三。家长与教师沟通的要点   家长和教师沟通是需要技巧的 像做任何一件事情一样!不同的过程会有不同的结果 什么时候和老师沟通、抱着一种什么1515心态去沟通 怎样针对不同问题做好沟通?都有哪些沟通途径等等我们都要审视一下,   1?调整心态!正确定位   有的家长一旦被老师叫到学校来!心里就会有种惶恐的心理。认定孩子又在学校犯错误了?又要到学校挨老师批评了。见到老师以后 常常不问青红皂白,先把孩子训一顿再跟老师点3266头哈腰赔不是?再说一堆保证以后会如何管教的话?家长把孩子在校犯错等同于自己犯错?遇事9515先道歉赔礼?而不是先跟老师了解问题及问题的根源再对症下药,这样的沟通显然是无效的。有的家长很反感老师把自己请到学校?认4909为这样即浪费时间又丢脸!觉得老师喜欢小题大做 遇细风说暴雨!这样的抵触心理很明显不利于教育的顺利进行。   家长应该正确定位 真诚交流。家长与教师。都是孩子成长路上最重要的引导者!两者之间是目的一致7645的同盟者 因此?孩子在学校遇到问题、如果家长需要教师协助帮助孩子解决!则必须及时告知教师!及时进行交流!家长与教师的交流。不论是面对面的还是通过媒介的间接沟通。都要先对双方进行正确定位:是朋友而非敌人,是协作者而非雇佣者。是责任6651共负而不是互相推诿。正确定位之后。心态自然就会趋向冷静 理智?理智的交流,就不会因孩子在校遇到问题而愤然偏激?而是会真诚地把孩子遇到的问题告知教师?并提出自己的看法或疑问?耐心地听听教师的解释,全面了解教师的教育目的及教育风格?如果双方的意见不一致。双方可针对孩子的个性特点 选择对孩子来说最适合的教育方式,   2!恰当把握,选准时机。   家长如果要主动跟老师取得联系!要注意几个细节:一看时间表,在每个学期的中段或阶段检测后 都是家长和老师沟通的最佳时机!尽量不要选老师午休时间?如果是在工作时间打电话或面访?先问问老师方不方便 这是一种最基本的尊重、二看场合、家长来学校接孩子!有时想跟老师面谈 要看老师是否正在开会或是否正有紧急的事要处理,如果是,最好不要打扰。如果家长对老师处理某件事的方式不太满意?可以提建议、但不要命令教师怎么做 如果孩子与班上同学发生冲突,家长可以转告老师协商处理?但不要直接到学校去找某个同学理论!否则会将问题激化!   3。家长和老师沟通的方法和途径。   ——电话沟通,这时最普遍的沟通方式?通讯发达?也避免了家长来校的麻烦!而且有些话说起来比和教师面对面容易 缺点是时间短 可能有些事情说不明白   ——去学校咨询。这种沟通方式最见效!家长去学校向老师主动了解孩子在学校的情况、并反映孩子在家的表现和家庭教育的情况。家长,学生,教师面对面?学2713生问题直观?清晰?家长和教师能共同探讨解决问题的办法、   ——家长会!通过家长会!了解学校教育的情况、并积极配合,也可以从其他家长介绍的家庭教育经验中?得到启发,   ——参加学校集体活动!如观看学校运动会?各类文艺演出等等,参加这些活动?会使家长从子女的成绩和进步中得到鼓舞 同时家长参与活动。也使子女在活动中更有积极性、   ——为学校服务!家长可以为学校提供力5146所能及的服务,如利用空余时间去学校协助教师组织学生观片。劳动!或为孩子制作一些学具等等,从而进一步加强家庭和学校的联系     ——家校通网络?随着网络的发展?其实家长、学生和教师之间的交流还有一种很便利的方式、那就是通过网络 建立起学生。家长和教师之间的桥梁。如“校校通网”上面有“家校通”留言板,家长有什么问题可5336以不署名留言、学校会定期反馈。这种方式今后会有很大发展空间。。写字楼办公室风水

用沟通化解矛盾时评论作文

  为什么我们要互相沟通?因为沟通增进人与人之间的友谊?6372是化解矛盾的主要方式、良好的沟通是我们可以相互交流。互相促进。所以 我们应该懂得怎样与别人沟通、只要掌握沟通的技巧,我们才能更好地立足于社会,   沟通!让我们走出家门!认识世界,因为有了沟通,我们的优秀文化才能穿成出去世界各地;因为沟通?我们才能吸取更多的外来文化,例如世博会,展览了许多国家的新发明或者是商品,从世博会里面?我们可以与更多的国家交流技术?收获多多?如果没有沟通,那么我们就与别的国家没有了联系,也不会得到许多先进的技术和宝贵的经验;如果没有沟通。那么就没有竞争和进步;如果没有沟通?世界就不会有发展!所以说,学会沟通、让我们获益良多?学会沟通 走出家门?增长见识 ?怎么跟狮子座沟通写字楼四个方位哪个好

巨蟹男真的无法沟通

  你5006好漂亮啊!,写字楼大门朝向风水

怎样和巨蟹座男沟通呢?他不爱表达

  嗯 巨蟹男确实不大喜欢说话 一个因为天生内向比爱说话 另一个因为不善表达 怕说错话或更多没用的话?除非你是他的3996至上好朋友或情人!佛则你永远看到的只是沉默的他 楼主再进行交流的时候 最好不要大大咧咧 巨蟹座的男孩子不喜欢喧闹!楼主可以试着平静的跟他聊天,但也不6710能过急 欲速则不达、你试着跟他从朋友做起。不知道楼主是什么星座的 大大咧咧的性格我觉得最大可能只是朋友而已、当然不是指全部 巨蟹座的男孩子喜欢温柔 体贴 偶尔也会任性的女孩子 但是?最重要的是你要耐的住 没有一个耐心!可是很难和他走到一块的 3051楼主还有什么问题尽管问 为您解答 都是手操的!?累,,希望楼主能够采纳,谢谢?。?写字楼室内风水

请问如何与八号性格者沟通?

8号的讲话方式、是直来直去,快人快语?如果你有什么想法想给8号的领导者汇报,你就简单直接明了。如果你有什么要求就坦荡的说出来?因为8号的人不会因为你做错了事情而批评你,他1676可能会因为你做了事情?隐瞒不报而指责你,在8号看来错误并不可怕!可怕的是你有什么事情隐瞒我、8604因为8号要的是、你要对我很真实 只有真实了我才可以控制 你跟8号人在一起的时候 要尊重他。要简单直接明了?我想你很快就会的到8号领导的信任。 当我们跟8号的人沟通的时候、还要注意。虽然8号平时讲话 音量很高。嗓门很高?很强势、很多人可能面对这种气势和压力的时候。反而不敢表达自己的意见和看法 但事实上在8号内心深处?他反而更容易接受那些立场坚定,坚持原则的人,如果遇到不同的观点!面5874对8号的时候!其实你是可以据理力争 只要你是真实的?8号内心里面反而会对你有一些尊重!所以说当你和8号的人在一起工作的时候?如果是因为工作的原因?双方有一些立场观点不同7405的时候、你尽可以很大胆的和他交流沟通?反而会增加他对你的信任感和认同感、如果面对8号的时候 你与其逃避退缩或者是隐瞒一些事实,不如坦荡荡把什么事情都放到桌面上?大家敞开来沟通 可能会出现意想不到的效果。 8号性格者与人沟通时需要注意: 1、降低音量 2!放慢语速 你在跟别人沟通的时候!你要注意自己的音量,适当的降低一点。同时要注意自己的语速,要放慢点! ,写字楼布局图

怎么样才能和摩羯座的男生很好的沟通并且在一起?

  你好!我就是一个摩羯座,怎么说呢!我觉我们摩羯座是最不爱表达的星座 有任何情感绝对不会外露?所以会有人觉得很城府!猜不透(冤枉啊…)!你说的你喜欢的那位真的很典型哦!但是你要知道、我们摩羯座一般不会向别人说自己的内心的,所以除非他想说。9647要不你最好别猜他…但是我们如果向谁敞开了心里?那就绝对信任那个人?就不是一般朋友的关系了!所以你要去试着理解他?最重要的一点是。据我所知,我们摩羯座很少有人喜欢叛逆的女孩子。大多数都喜欢淑女、而且最准的是?一般我们越喜欢谁 就会刻意疏远谁。表现的很冷…如果他跟你经常开玩耽,打闹!那很遗憾,他绝对不是喜欢你?只是把你当朋友?另外!摩羯不会轻易喜欢上别人!但一但喜欢上?就很难变、所以你说的情况?你还是很有希望的!加油,祝你幸福??写字楼平面布局





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