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与人相处问题

  社交礼节常识   第一节 社交的基本原则   一,互惠原则   二,平等原则    三?信用原则   四,相容原则   五,发展原则    第二节 社交礼仪   一?仪表礼仪   一 选择适当的化妆品和与自己气质 脸型?年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力!   ①化妆的浓 淡要视时间!场合而定   ②不要在公共场所化妆、   ③不要在男士面前化妆?   ④不要非议他人6781的化妆,   ⑤不要借用他人的化妆品。   ⑥男士不要过分化妆,   二 服饰及其礼节   1.要注意时代的特点。体现时代精神?   2.要注意个人性格特点   3.应符合自己的体形   三 白领女士的禁忌   禁忌一:发型太新潮   禁忌二:头发如乱草   禁忌三:化妆太夸张   禁忌四:脸青唇白   禁忌五:衣装太新潮   禁忌六:打扮太性感   禁忌七:天天扮“女黑侠”   禁忌八:脚踏“松糕鞋”   四 中国绅士的标志和破绽   1.中国绅士的十个细节:   ① 有一双干净修长的手。修剪整齐的指甲   ② 虽然不吸烟!但随身携带打火机!以方便8995在周围的女士吸烟时为其点烟?   ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁!有的还会使用袖扣?   ④ 腰间不悬挂物品!诸如手机。呼机等等   ⑤ 在与女士相处时?不放过每一个细节以对女士加以照顾!并且几乎在完全下意识的状态下操作!百战不殆。   ⑥ 在1872吃饭时从不发出声音!   ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁!   ⑧ 偏爱孤独!寻求宁静的心灵!安静的肉体及激情的冥想!绅士们故此好思想!好舞文,好文学艺术方面的经典名著?绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品、包括影视!翻看一两眼、倘若认为俗,便绝不再拿起?包括讨论!   ⑨ 喜怒不形于色 在人群中独自沉默,   ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重。常0987常显得优柔寡断!   22540.中国绅士的十大破绽:   ① 手形清洁美观。可是一旦进入需要脱鞋的房间?空气中就会产生一种异样气味,   ② 虽然随身携带打火机、但却是一次性的塑料打火机、   ③ 戴名牌手表时。手腕扬得飞扬跋扈?   ④ 虽然天天换衬衫,但总5695是系同一条领带、   ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机。但是在公共场合常常大声对着手机说话!在剧院里听任自己的手机铃声响起?   ⑥ 尽管对女士尊重异常、但是在与同性朋友相处时反差过大!叛若两人。   ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目!   ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁!但是频繁到了令人起疑的程度,   ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度?   ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择!而是根本不打算相信,   二,举止礼仪   (1)要塑造良好的交际形象!必须讲究礼貌礼节。为此、就必须注意你的行为举止,举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度、 9987  做到彬彬有礼!落落大方。遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌。不文明习惯   (2)到顾客办公室或家中访问?进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长 无人或未经0141主人允许 不要擅自进入室内,   (3)在顾客面前的行为举止   ☆ 当看见顾客时、应该点头微笑致礼。如无事先预约应先向顾客表示歉意!然后再说明来意、同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。   ☆ 在顾客家中?未经邀请。不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西?更不能玩顾客名片!不要触动室内的书籍、花9654草及其它陈设物品、   ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下。坐姿要端正。身体微往前倾,不要跷“二郎腿”、   ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话、顾客谈话时!要认真听、回答时?以“是”为先?眼睛看3571着对方?不断注意对方的神情,   ☆ 站立时!上身要稳定 双手安放两侧?不要背卑鄙?也不要双手抱在胸前。身子不要侧歪在一边,当主人起身或离席时 应同时起立示意!当与顾客初次见面或告辞时?要不卑不亢 不慌不忙!举止得体。有礼有节?   ☆ 要养成良好的习惯?克服各种不雅举止!不要当着顾5534客的面?擤鼻涕?掏耳朵!剔牙齿?修指甲!打哈欠!咳嗽,打喷嚏,实在忍不住?要用手拍捂住口鼻?面朝一旁。尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等、这虽然是一些细节。但它们组合起来构成6624顾客对你的总印象?   需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯,关于这一点、惯例放宽了。女性在餐馆就餐后?让人见到补口红、轻轻补粉?谁也不再大惊小怪,不过?也只能就这么一点?不能太过分?需要梳头!磨指甲,涂口红和化妆时!或者用毛刷涂口红时、请到化妆室?或盥洗1041室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯,同样!在人前整理头发、衣服,照镜子等行为应该尽量节制。   三,谈吐礼仪   (一)交际用语   初次见面应说:幸会   看望别人应说:拜访   等候别人应说:恭候   请人勿送应用:留步   对方来信应称:惠书   麻烦别人应说:打扰   请人帮忙应说:烦请   求给方便应说:借光   托人办事应说:拜托   请人指教应说:请教   他人指点应称:赐教   请人解答应用:请问   赞人见解应用:高见   归还原物应说:奉还   求人原谅应说:包涵   欢迎顾客应叫:光顾   老人年龄应叫:高寿   好久不见应说:久违   客人来到应用:光临   中途先走应说:失陪   与人分别应说:告辞   赠送作用应用:雅正   2.在交际中令人讨厌的八种行为   ① 经常向人诉苦!包括个人经济,健康,工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣!   ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解,   ③ 态度过分严肃。不苟言笑、   ④ 言语单调?喜怒不形于色 情绪呆滞?   ⑤ 缺乏投入感?悄然独立!   ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗?   ⑦ 以自我为中心?    ⑧ 过分热衷于取得别人好感?   3.交际中损害个人魅力的26条错误   ◎ 不注意自己说话的语气、经常以不悦而且对立的语气说话   ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话   ◎ 打断别人的话   ◎ 滥用人称代词 以至在每个句子中都有“我”这个字   ◎ 以傲慢的态度提出问题 给人一种只有他最重要的印象   ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系!但却会使别人感到不好意思的话题   ◎ 不请自来   ◎ 自吹自擂   ◎ 嘲笑社会上的穿着规范   ◎ 在不适当时刻打电话   ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话   ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信   ◎ 不管自己了不了解 而任意对任何事情发表意见   ◎ 公然质问他人意见的可靠性   ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求   ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话   ◎ 指责和自己意见不同的人   ◎ 评论别人的无能力   ◎ 当着他人的面。指正部属和同事的错误   ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨   ◎ 利用友谊请求帮助   ◎ 措词不当或具有攻击性   ◎ 当场表示不喜欢   ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情   ◎ 对政治或宗教发出抱怨   ◎ 表现过于亲密的行为   4.社交"十不要"   ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去!也应在办妥后及早告退,也不要失约或做不速之客?   ◎ 不要为办事才给人送礼,礼品与关心亲疏应成正比?但无论如何,礼品应讲究实惠!切不可1635送人“等外”?“处理”之类的东西、    ◎ 不要故意引人注目 喧宾夺主、也不要畏畏缩缩。自卑自贱?   ◎ 不要对别人的事过分好奇!再三打听?刨根问底 更不要去触犯别人的忌讳,   ◎ 不要拨弄是非!传播流言蜚语!   ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人?应学人宽容,   ◎ 不要服饰不整?肮脏 身上有难闻的气味?反之、服饰过于华丽,轻佻也会惹7201得旁人不快!   ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽!打嗝!吐痰等 也不要当众修饰5256自己的容貌!   ◎ 不要长幼无序!礼节应有度!   ◎ 不要不辞而别,离开时?应向主人告辞!表示谢意,   (二)推销的语言   1.推销语言的基本原则   ⑴ 以顾客为中心原则   ⑵ “说三分、听七分”的原则   ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则   ⑷ “低褒感微”原则   ⑸ 通俗易懂。不犯禁忌原则   2.推销语言的主要形式   ⑴ 叙述性语言   ①语言要准确易懂!   ②提出的数字要确切?    ③强调要点!   ⑵ 发问式语言(或提问式)   ①一般性提问。   ②直接性提问?   ③诱导性提问、   ④选择性提问,   ⑤征询式提问法,   ⑥启发式提问,   ⑶ 劝说式语言(或说服式)   打动顾客的四条原则,   ①人们从他们所信赖的推销员那里购买, 2797  ②人们从他们所敬重的推销员那里购买,   ③人们希望由自己来做决定。   ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买?   3。推销语言的表示技巧   ⑴ 叙述性语言的表示技巧   ①对比介绍法!   ②描述说明法。   ③结果?原因!对策法!   ④起承转合法,   ⑤特征?优点?利益?证据    推销员在叙述内容的安排上要注意:   ①要先说铁解决的问题?然7733后再讲座容易引起争论的问题?    ②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息?再说其它,   ③谈话内容太长时!为了引起客户格外注意!应把关键内容7686在放在结尾,或放在开头。    ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品!安排说话顺序?不要将自己准备的好的话一股脑说下去?要注意顾1306客的表情!灵活调整,   ⑤保持5984商量的口吻。避免6324用命令或乞求语气?尽量用顾客为4409中心的词句 0849  ⑵ 发问式语言的表示技巧   提出问题发现顾客需要?是诱导顾客购买的重要手段。有人说 推销是一门3172正确提问的艺术?颇有道理。   技巧:   A 根据谈话目的选择提问形式,   B 巧用选择性问句!可增加销售量!   C 用肯定性诱导发问法?会使对方易于接受!   D 运用假设问句。会使推销效果倍增、   ⑶ 劝说式语言的表示技巧   a. 运用以顾客为中心的句式、词汇,   b. 用假设句式会产生较强的说服效果!   c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要   d. 面对顾客拒绝 不要气馁?   面对拒绝?有经验的推销员往往分析拒绝的原因 揣摩顾客的心理。然后针对性地进行说服。介绍3901几种说服方法:   ①询问法!   ②转折法、   ③附和法,   ④自我否定法   ⑤列举法。   ⑥直接说明法?   ⑷推销语言的运用艺术   ① 推销语言艺术的运用!必须以满足推销对象的需求为前提   ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息   ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣   (三)体语艺术!   1.在人际交往中、语言是一种交流方式。大量的却是非语言!即体语,   2.在交际活动中!恳切、坦然 友好!坚定!宽容的眼神!会给人亲近、信任。受尊敬的感觉?而轻佻?游离 茫然,阴沉 轻蔑的眼神会使人感到失望?有不受重视的感觉   3.在交际中善于运用空间距离,   人们所在空间分为4个层次:   ①亲密空间15-46cm!这是最亲的人!如父母,恋人?爱人?   ②个人空间460cm-1.2m!一般亲朋好友之间。促膝谈心。拉家常!   ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触。上下级之间保持距离!保持距离!会产生威严感?庄重感,   ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。   4.交际中自我表现与分寸把握   5.交谈中不善于打开话题!怎么办   找话题的方法是:   ① 中心开花法。   ② 即兴引入法!   ③ 投石问路法。   ④ 循趣入题法!   6.交际中不善于提问怎么办   怎样做到“善问”呢,   ① 由此及彼地问,   ② 因人而异地问?   ③ 胸有成竹地问、   ④ 适可而止的问!   ⑤ 彬彬有礼的问!   四!介绍的礼仪   1.当主人向自己介绍别人   2. 自我介绍态度   3. 为他人作介绍   4.一连介绍几个朋友在相识   5.自己很想认识某一个人 可又不便直接作自我介绍 4284  五?称呼礼仪 3888  六!握手礼仪   七,通信礼仪   1.书写规范!整洁   2.态度要诚怒热情   3.文字要简炼。得体   4.内容要真实?确切   八。4462电话礼仪   1。电话预约基本要领,   ① 力求谈话简洁!抓住要点!   ② 考虑到交谈对方的立场,   ③ 使对方感到有被尊重的感觉?   ④ 没有强迫对方的意思!   2.打电话,接电话的基本礼仪。   ① 打电话   ②接电话   ③ 挂电话   九?赴宴礼仪   (一)接到对方请柬   1.严守时间   2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯!   3.进餐!   4.喝酒   5.喝茶或咖啡   6.散席   (2)招待宴请的礼仪!   1.准备招待客人时   较正式的宴请要提前一周左右发请柬?已经口头约好的活动!仍应外送请柬,   2.作为主人在客人4972到达之前 要安排好座位以便客人来了入座。   ① 按国际习惯   ② 我国习惯   ③ 外国习惯   a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端?原则上是男女交叉坐,   b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央,    (3)招待客人进餐,要注意仪表   ① 穿正式的服装。整洁大方?   ② 要做适当化妆。显得隆重,重视?有气氛   ③ 头发要梳理整齐。   ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子   ⑤ 宴会开始之前?主人应在门口迎接来宾   (4)菜一上来。主人应注意招呼客人进餐   十!名片使用礼仪   (1)初次见到顾客。首先要以亲切态度打招呼!并报上自己的2503公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里?不应从裤子口袋里掏出?   ① 递接名片时最好用左手、名片的正方应对着对方?名字向着顾客?最好拿名片的下端,让顾客易于接受、   ②如果是事先约好才去的?顾客已对你有一定了解,或有人介绍、就可以在打招呼4313后直接面谈!在面谈过程中或临别时 再拿出名处递给对方?以加深印象。并表6839示保持联络的诚意?    ③异地推销、名片上留下所住旅馆名称,电话!对方递给名片时 应该用左手接!但是右手立刻伸出来、两手一起拿着名片   ④ 接过后要点头致谢?不要立即收起来!也不应随意玩弄和摆放,而是认真0815读一遍?要注意对方的姓名。职务。职称、并轻读不出声?以示敬重、对没有把握念对的姓名?可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包 名片夹中、   (2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用   ① 去拜访顾客时、对方不在?可将名片留下,顾客来后看到名片?就知道你来过了!   ② 把注有时间。地点的名片装入信封发出,可以代2147表正规请柬、又比口头或电话邀请显得正式!   ③ 向顾客赠送小礼物,如让人转交?则随带名片一张!附几句恭贺之词 无形中关系又5197深了一层!   ④ 熟悉的顾客家中发生了大事、不便当面致意 寄出名片一张。省时省事?又不失礼,   ========================   对外社交礼节   言谈 举止!仪容?服饰往往反映个人的文化修养!道德水准和精神面貌 在国6839际交往中。每个人都在一定程度上代表着国家和民族?因而要掌握国际交往常识和社交礼节、   不同的国家。民族 由于不同的历史?宗教等因素?各有其特7100殊的风俗习惯和礼节!例如伊斯兰教徒不吃猪肉。也忌谈猪!在斋月里日出之后日落之前不能吃喝。佛教徒一般不吃荤?印度教徒不吃牛肉!一些吃9837抓饭的国家如印度,马里、印尼?阿拉伯国家等!不能用左手与他人接触和给别人递东西!在佛教国家不要随便抚摸小孩头顶,天主教徒忌讳"十三"这个数字?尤其是十三日遇上星期五!此日一般不举行活动!东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿。伊朗称好不翘大拇指 保加利亚、尼泊尔等一些国家 摇头表示赞赏、点头表示不同意。等等!这些习惯若不注意。会使人误以为对他们不尊重!因此!要了解各国的特殊风俗 新到一个国家或初次参加活动?多了解?多观察,不懂或不会做的事 可效仿别人?   (一) 日常交往礼节   1.尊重各国风俗习惯!遵守社会公共道德,   2.遵守时间?不要失约!参加活动要按约定时间到达?不要过早!使主人因未准备好而难堪?也不要晚到。不守时是很失礼的?   3.尊重老人和妇女,上下车辆和电梯应予照顾?出入门应让他们先行!   4.举止端庄!注意言行?不要作一些异乎寻常的动作 不要用手指指人。不喧哗。不放声大笑。不在远距离大声喊人,走路不要搭肩膀,脚步要轻?遇急事可加快步伐!不可慌张奔跑。4673无论站立或坐下,姿势都要端正,不0826要蹲在地上等车!等人,站立时,身子不要歪在墙上或柱子上,不要坐在椅子扶手上,坐下时腿不要乱跷,摇晃?更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起、手不要搭到邻座的椅背上、   5.切勿随地吐痰?可吐在纸巾里扔进垃圾箱,不乱扔烟蒂或其他废弃物品!  4890 6.公共场合不可修指甲!剔牙齿 掏鼻孔?擤鼻涕 挖耳朵,搔痒?摇腿,脱鞋!打饱噎、伸懒腰,哼小调,打喷嚏 打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻!面向一旁、避免发出声音!   7.在国外许多场合?如看演出和进餐9736时不许抽烟 在允许抽烟场合、应3292征得女士同意!不要边走路边押烟、进入会客室?餐厅前。应把烟掐灭   8.参加活动前不要吃蒜 葱等气味大的东西,   (二) 仪容 服饰   1.头发!胡须要经常修整?鼻毛、指甲应修短、   2.衣着要注意清洁。整齐,特别是衬衣要经常换洗。衣服要熨平!皮鞋要擦亮!参加正式活动穿西装应打领带?长袖衬衣要塞在长裤内、袖口不要卷起,短袖衬衫不要塞在裤内、内衣裤和衬衣?女士的袜套?不要露出。需要脱3913换衣服时,应到盥洗室或其他适当场所整理和脱换!   3.出席隆重活动一般穿深色服装 上下身颜色要一致,有些热带国家!隆重场合也9252可穿长!短便服!   4.参加活动进门后应把大衣,帽子?围巾。手套等脱下,送存衣处存放 存放前注意检3246查口袋里的个人物品,    5.男士任何时候在室内不得戴帽子   6.室内一般不要戴黑眼镜,就是在室外?遇隆重仪式和迎送等礼节性场合,一般亦不要戴深色眼镜   (三) 见面的礼节   1.初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍!为他人介绍 要先了解对方是否有结识的愿望,不要贸然行事 应把身份低。年纪轻的介绍给身份高!年纪大的,把男士介绍给女士 要把姓名 职务说清楚,介绍到具体人时应有礼貌地以手示意!不要用手指指 更不要用手拍打别人,自我介绍。先讲自己姓名身份?然后请教对方、互相介绍时可互换名片?   2.一天中首次见面!或一次活动中初遇。均应问好,对方主动问好!一定要相应回答 通常见面时互相握手?参加大型活动因人数众多?也可与主人握手后?同其他人点头致意?不需一一握手。东南亚佛教国家有的人不握手,双手合十致意?握手时、由主人,年长者!身份高者,女士先伸手 客人?年轻者、身份低者见面可先问候 待对方伸手再握?多人同时握手注意不要交叉?待别人握完再伸手?在室外握手,男士应脱帽,   3.参加外国人举行的活动、抵离时应主动与8016主人打招呼!如系庆典活动!应致节日祝贺!   4.在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重、5498一般不要匆忙前去打招呼?待对方主动表示!再相应作答礼、   5.日常生活中,与熟悉的外国人见面?应互致问候、酌情寒喧,但不要问"到什9405么地方去"?"吃过饭没有"等语!   (四) 谈话时应注意的礼貌   1.社交场合谈话时要先弄清对方身份?以便自己谈话得体?有针对性   2.对外接触谈话要自然!和蔼,对方发言时要注意倾听,不要左顾右盼 看手表、   3.说话时不可用过多过大的手势,谈话声音不要过高,以3170使对方能听清为宜!   4.不要谈疾病等不愉1401快的事情!一般不要询问对方履历!谈及时。要十分客气,如对方不讲 不要追问、不要询问女士年龄 是否已婚等私事?   5.对5657外谈话要实事求是 自己不知道的事0481不要随便答复!无把握之事不要应诺!应言而有信!   6.三人以上在场,不要只谈两人知道的事 冷落其他人?   7.不要谈论第三者的事情,不要交头接耳!讥讽他人?如所谈事情不便让旁人知道。则应寻找适当的时机再说?   8.谈话时不要总自己讲,应让别人有讲话机会 别人讲话。不要随便插嘴?打断别人话头。   9.对方讲话如未听清楚,可以再问一遍!发现5660对方对我讲话有误解,应进一步解释,   10.社交场合?应按本人身份!主动交际、但如别人在个别谈话!不要凑前旁听。若有事需与某人谈话!应待别人谈完、有急事找。则应先打招呼!表示歉意。   (五) 宴请活动及应注意的礼貌   1.宴请形式   (1) 宴请形式大致有:宴会!冷餐招待会,酒会 茶会等 各国风俗习惯不同?宴请的方式也不尽相同、   (2) 宴会通常分为正式宴会?便宴,工作餐等。正式宴会规格较高,主人客人均按身份排位而坐!要自觉服从外事接待人员的安排、在正式宴会上。席间应致词、祝酒 有时还配有乐队奏席间乐、   (3) 冷餐会(自助餐)一般是招待人数较多时举行,规格高8431低按主。客人的身份和招待的菜肴而定,4452客人自取餐具,自取食品,有的可不设桌椅站立而食、有的设桌椅?自由入座就餐、酒水一般由招待员端送,也可自取?   (4) 酒会。亦称鸡尾酒会,以各种饮料为主招待客人。并备有少量小吃 由招待员端送、也有将食品放在小桌或茶几上。4569一般用牙签进食、酒会便于客人自由自在活动和攀谈?一般在中午和傍晚举行,时间较短,客人到场退场的时间亦无严格要求,这种形式可运用于重要庆祝活动?如国庆节等节日以及各种仪式之后、常常举行酒会!   2.参加宴请应注意的礼貌   (1) 按正式宴会请柬,能否出席。一般要尽早答复主人,以便安排席位?对请柬上注有R.S.V.P.(请答复)字样的,无论出席与否。均应迅速答复,注有"REGRETS ONLY"字样的 则不能出席时才回复!但亦不应耽误。经口头约妥再发请柬者?请柬上注有"TO REMIND"(备忘)字样!只起提醒作用?9609对此不必答复?答复是否出席。可打电话或复信、隆重!正式宴会 被邀请人不能出席时?一般不可派代表出席?除非主人另提出邀请,   (2) 出席宴请活动抵达时间迟早。逗留时间长短 在一定程度上反映对主人的尊重和对活动的重视、应根据活动的性质和当地习惯掌握好到场和告辞时间,迟到、早退?逗留时间过短被视为失礼或有意冷落,出席宴会应正点或提前二 三分钟抵达!出席酒会可在规定6071时间后到达。身份高的略晚?通常情况下,出席宴请活动!一般客人在上宾到达前抵达?主宾退席后陆续告辞?确实有事需提1149前退席、应向主人道歉后悄悄离去   (3) 出席外国人举行的宴请应客随主便,听从主人安排、对宴会主人?宴会时间,地点要了解清楚。防止出错?进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位 不要随意乱坐!   (4) 无论是作主人?陪客?宾客,都应普遍与同桌周围的人交谈,特别是自己左右邻座!不要只同自己人或只同一。二人谈话,邻座如不相识。可先自我介绍   (5) 隆重宴会?在主人或主宾致辞、敬酒时!暂停进餐 停止交谈、注意倾听,   (6) 喝酒不要过量,可以敬酒,但不要劝酒?   (7) 社交场合。无论天气如何炎热、不能当众解开纽扣 脱衣服?小型便宴,如主人请客6866人宽衣!男宾可脱下外衣挂在椅背上   (8) 参加家庭宴会!应注意对方的风俗习惯 如习惯送花 可酌情订购少量鲜花赠给女主人。但应注意不要犯忌!   3.刀叉的使用与进餐   (1) 西餐具为刀,叉?匙?盘 杯等,开餐前餐桌上均已摆好?面前放食盘?汤盘?左手放叉右手放刀,盘上方放匙。再上方放酒杯,右起烈性酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、啤酒杯或水杯?水杯中或盘中放有餐巾?面包盘在左方!刀叉的数目相当于菜的道数?按上菜的顺序由外至里排列(有时刀叉不足则不讲究),每道菜吃完由服5811务员撤换盘子、西餐中喝烈性酒的并不多 一般饮用度数不高的啤酒、葡萄酒等。   (2) 席上的刀叉匙盘等餐具。使7873用时不要用餐巾去揩,以免6256引起误会。以为餐具不洁净,如发现有不洁之餐具可叫服务员调换、席上不要玩杯盘刀叉 进餐时避免刀叉发出声音 不要手持刀叉比划着说话。   (3) 用餐前先将餐巾打开、铺在膝上。餐后放在盘子右方   (4) 就餐用刀叉先用摆在最外边的一副。依次而用 右手持刀、左手持叉。用刀将菜肴切成小块、再用叉送入口中,不可用刀送9423食物入口、也不要用匙送汤以外的食品入口,各道菜吃完后?刀叉应合拢平行放在盘内!以示吃完。如八字摆开1128则表示未吃完,   (5) 从公共菜盘中取食品均要用公用的餐具,   (6) 吃东西时要文雅!菜盘里不要一次盛得过多,吃东西应闭口咀嚼?不要发出声音!口中有食物不要说话,喝汤应用匙由里往外舀起送入嘴,不要使劲啜、以免出声?快喝完时!可将盘略往外托起,   自己不能吃或不爱吃的菜肴 不要拒绝。可取少量放6480在盘内 并应表示:"谢谢?够了",对不合味的菜?不要做出令人难堪的表情?   汤,菜太热!不要用嘴吹, 6146  嘴里的鱼刺、骨头不要直接吐出,用餐巾掩着嘴用手(吃中餐也可用筷子)取出放到盘边, 4003  吃剩的东西?用过的餐具,不要放在桌子上,应放在?/div>、

我是白羊座女,如何与人相处

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与人相处的八字词语有哪些

  二人同心 其利断金   【解释】:比喻只要两个人一条心,就能发挥很大的力量!   【出处】2961二人同心?其利断金,同心之言。其臭如兰、!邓小平祖坟风水图解

我和他很有缘,基本上什么事都能扯到我俩,而且我和他相处的也很愉快,我很喜欢他,他对我也可以说是巨蟹 30分

感觉他应该也很喜欢你的?如果大家都觉得挺好为什么不进一步发展呢?毕竟这个社会能遇到相互喜欢关心你的人不容易, ,!阴宅风水峦头喝形图片

巨蟹男跟双鱼女要怎么相处才能长久

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金牛男和巨蟹女怎么相处?

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梦见与人分食向别人乞食

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巨蟹女和双鱼男相处时应注意什么

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巨蟹男和金牛女应该怎样相处?

  我是金牛的!我男朋友是巨蟹的。所以我来回答这个问题也许比较合适?改变。这对金牛是最恐怖的事情了,金牛很懒!巨蟹也有点懒!但巨蟹比较主动一点!总会想改变恋人我的建议。不要过多的给对方太多爱。要控制!不需要把全部爱做注入到对方的心里 对方心里清楚你的心意就行了,不然,会给对方带来过多的压力如果真的要改变的话,我希望他能少抽点烟 至少不要在我面前抽烟,那种感觉。挺不爽的,减少双方的不和啊!那就互相谦让一点、少一点疑妒。多一些关心吧?最好在日常方面多体贴对方 比如督促她早晨起来要记得喝一杯温水等等!因为我男朋友就是这样 喝的白开水我都会觉得甜。在你觉得她不舒服或心里有疑惑,伤心时!你必须第一时间发觉并安慰她?给她一些建议!这对你们的感情发展会有好7594处的还有一个建议、既然认定对方了!就不要太过5790频繁的接触你的一些异性朋友?不管是哥们还是姐妹,都要保持2237一定的距离。避免你的亲爱的吃醋 这很重要?巨蟹可是一个醋坛子哦?金牛虽8365然后知后觉!比较大方!但偶尔也会9839觉得心里不舒服 ,但是金牛不一定会说出来!但会暗示,这时候就要注意了、金牛会吃醋说明是真的很喜欢你?你千万不可以在这个时候还和别人聊得把自家女朋友晾在一边!最好是等和女朋友依依不舍的暂时离开后再继续和你的朋友聊!不要5706边和别人说话?别和女朋友说话,那样会让金牛觉得你做事不够专心,最2972好是专注地女朋友接着聊吧,、面向东南方向的房子风水好吗

太阳天秤,月亮狮子,上升巨蟹,是一个怎么样的性格,有什么优缺点,跟什么性格的人容易相处? 20分

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