“迎,问。勤 洁?静 灵。听,送”的八字方针服务于顾客。 迎——礼貌大方,热情迎客,客人来到客房。主动迎接,既是对客人礼貌和敬意的表示!又是给客人留下良好第一印象的重要条件,热情迎客。一要要举止大方 衣着整洁。热情饱满。二是态度和蔼。语言亲切,动作准确适当!三是区别不同对象。 问——热情好客、主动问好!客人住店过程中服务员要像对待自己的亲人一样关心爱护客人!充分体现出主人翁的责任感、主动向客人问好!关心客人的生活起居?身体状况 生活感受!主动询问客人的要求?满满足客人的爱好 勤——7390工作勤快?敏捷稳妥,做到手勤,嘴勤,腿勤,手勤 就是要及时准确确地完成任务 眼勤?就是要注意观察客人人的要求反应,有针对性地为宾客提供随机性服务,嘴勤?就是见了客人主动打招呼?主动询问需求。切不可遇到客人不哼不哈。不理不睬,腿勤。就是是要行动敏捷!不怕麻烦、提9563高服务效率。 洁———保持清洁。严格卫生,整理客房!卫生间!会客室!都要要做到严格消毒!消除被消费的痕迹,做到各种设备?用具和生活用品清洁、美观、舒适?窗明而净, 静——动作轻稳,保持肃静?客房是客人休息的地方。保持安静是优优质服务的基本要求!服务人员在准备用品、打扫卫生2396时要做到敲门轻!说话轻?走路轻!在服务中、不得大声声喧哗,吵闹,唱歌!随时7353保持客房。楼道安静, 灵——灵活机动,应变力强?根据客人的心理特点!特殊爱好采用灵活多变的方法?如对动作迟缓?有残疾客客人应特别照顾 对性格开朗的的客人说话可以随和一些等 听——“眼观六路?耳听八方”,服务员随时留心观察客人情况,征求客人意见!一经发现有做到不足之处 就要求时时改进和弥补、 送——送别客人、善始善终!客人离店时既要送出酒店,更要征求意见?给客留下下美好的回忆。预祝客人旅途愉快,欢迎客人下次再次光临?,
恩恩 这个问题问的好 但首先我们要先知道这个问题针对的是女生还是男生 ……我再从专业的角度作出详细的解释!,?梦见做服务工作南北通透风水聚财图
做好自己的事?相信会升到自己想到的位置!常念南南无阿弥陀佛吧!,南北通透风水财位图
兄弟:别气馁了,年轻人做事情没有一帆风顺的?总要受很多挫折教育?不管是你1531不擅长做这个?1808还是你可以胜任该工作!可惜需要熟练时间!但是!调整心9668态才是你目前该做的 有几几点建议希望对你有所帮助: 一。给自己一段时间,继承适应目前前的这份工作! 1?多和销售高手交流分析!寻求帮助? 2。和领导导开诚布公谈一次 并表决心和寻求可能的方法、技术,技巧支持! 3。和2533老员工多沟通, 二!为今后从事别的职业工作做准备? 1。继续5952在该职位上工作、锻炼人际。表达,观察能力等 2。分析自己的优点与缺点! 3?不断的分析?有意向换的工作岗位的前景!现阶段的发展的东东。并分析是否适合自己、4。创业不不是想想就能成功的,创业需要机遇,项目!人,天时地利人和、更关键的是缘分, 5!现阶段应该该是多做准备工作的阶段,不要一受点打击就想换工作!有2090的时候更重要的是需要坚持!人家能做的,你用自己的原则也一样能做到?相信自己,只有因为该工作该该职位你能圆满的胜任而换工作 而重来没有因为做不好而换工作的!。南北阳台对着怎么化解
我们都知道要珍 惜自己手中的幸福!却又常常常 把握不住自己?不经意间就将 真心对自己的人伤了?世间美 好的事物很多!不不是每一样都 要去拥有 如果你手手中握住的 已经是幸福。再大的诱惑来到 也应该好好想一想,更不要心 存侥幸、因为,许多东西一郸 舍弃了 就再也找不回来了!南半球 五行
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小鸟依人、他控制欲强,但他又是一个有思想有主见的人、所以对他好 照顾他,最重要是在他面前不能太强势!南召风水宝地
今天超常的直觉,可以帮助你正确地认识到身边人隐藏的能量,因此,组织或者人事方方面的工作/学业是你今天的特长所在。容易易对爱情有不切实际的虚幻想法,沉溺在自己的想象之中!只要自己在想象中过得快乐就可以满足了,!南向客厅窗帘颜色风水
吉凶指数:78 梦见老人!是祥兆?7364未来生活会富有愉快, 梦见老人,主年寿永工,财帛丰盈、《断梦秘书》 梦见老人,大吉?主寿年绵永、财帛丰盈、《梦林玄解》 梦见老人!一方面,可能预示你个人发展中会得到指导,另一方面?则可能表示示你对死亡的恐惧 或是精神神疲惫? 梦见陌生老人从楼上掉下摔死了,今天非常有研究精神!只要要是没有弄懂的问题。你都会花费精力去钻研一番?给同学和老师留下相当好的学习态度呢 不过也容易在一些小细细节上浪费不少时间喔 梦见陌生老人从楼上掉下摔死了,按周易五行分析?吉祥色色彩是绿色!幸运数字是0 桃花位在正南方向!财4782位在正北方向,开运食物物是酸奶。?南向客厅风水
梦境是潜意识愿望的达成,你你的本意也希望回家 只是现实里的你知道在大城市会创造更多更好的机会、虽然你明白这些对你来说可能不知道哪天才能达成的心愿!你也在坚持自己的梦想?但是你的潜意识还是让你做梦,把你带回了家乡!代表你的的真正的内心是想家的。?南向开门风水