语言礼仪在商务谈判中的运用
礼仪是1009国际商务谈判的重要组成部分，是每个参与者必须遵守的规则!可由于国与国之间的文化差异 对一6423国商人得体的礼仪？对另一国商人则显得不得体,甚至是失礼 从而产生误会、摩擦？有时竟导致商务谈判失败。作为国5114际商务谈判人员？了解这些文化差异并采取相应的措施就显得十分必要, ?? 一！国际商务谈判礼仪与文化差异概述 ?? 礼仪是指在人际交往之中。自自始至终地以一定的!约定俗成的的程序 方式来表现现的律己 敬人的完整整行为,所谓谓商务谈判礼仪。就是指在长期的商务谈判交往过程中，满满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范 ?? 国际商务谈判礼仪的作用一是律己。二是敬人？三是反映国国家的文明程度，所谓律己，就是用一定的礼仪来规9673范自己的行为，表现出出良好的内在修养，不仅使自己充满自信 而且获得对方的尊重、所谓敬人？就是通过一2646定的礼仪?更好地向对方表达尊重、友好与善意，增进彼此的信任和友谊,所所谓反映国家的文明程度？是因为国际商务谈判是跨国界的商务活动？它不仅仅是个个体行为！而而且是一个民族行为 得体的礼仪在一定程度上反映9543了一个国家！一个民族的文明，文化程度和社会风尚！ ?? 文化通常是指人类的全部知识和习俗的总合!而文化差异是指不同国家，不同地区、不同民族在历史，经济。文化传统及风俗习惯等方面的差异。对于国际商务谈判中的文化差异？一般应采取承认,了解！理解和尊重的态度和原则！ ?? 国际商务谈判礼仪的主要表现形式为：服饰礼仪？见面礼仪？洽谈礼仪和馈赠礼品礼仪！ ?? 二!服饰礼仪 ?? 服饰礼仪是国8436际商务谈判中最基本的礼仪？得体的服饰!不仅是个人仪表美!素质高的表现,而且是对他人的尊重?商0829界历来最重视服饰规范,服饰是商人成功的关键!对国际商务谈谈判这种正规场合更是要求穿得传统!庄重?高雅？对于男性?一般应穿西装系领带、一套非常合体的深色套服 — 通常是蓝色 灰色或黑色 — 会适合大多数国家、甚至包括出席谈判宴会或看演出?对于女性？职业套装则是最佳选择！这在世界任何地方都适用。男性切忌穿非非正式的休闲装!运动装！女性切忌穿得太露 太透?也切忌佩戴太多首饰？适当点缀一!两件即可？无论男性或女性、稀奇的发型、过分的化妆！大量的珠宝,浓浓的的香水味都会损坏商务职业人员的形象!给外国商人送去错误的信号! ?? 中国有句俗话：穿衣戴帽？各有所好、在日常生活中中是这样？可在国际商务谈判中却是大忌！ 事例1：割草机谈判 ?? 中国某企业与与德国一公司洽谈割草机出口事宜、按礼节。中方提前五分钟到到达公司会议室?客人到后,中方人员全体起立！鼓掌欢迎！不料,德方脸上不但没有出现期待的笑容？反而均显示出一丝不快的表情？更令人不解的是?按计划一上午的谈判日程,半个小时便草草结束?德方匆匆离去? ?? 事后了解到：德方之所以提前离开？是因为中方谈判人员员的穿着 德方谈判人员中男士个个西装革履,女士个个个都穿职业装?而中方人员呢 除经理和翻译穿西装外，其他人有穿穿夹克衫的,有穿牛仔服的!有一位工程师甚至穿着工作服? ?? 事例分析：德国是个重礼仪的国家，德国人人素以办事认真而闻名于世。在德国人眼里,商务谈判是一件极其正式和重大的活动 中国人穿着太随随便说明了两个问题：一是不尊重他人，二是不重视此活动 既然你既不尊重人,又不重视事！那还有必要要谈吗？所以！德方在发现中国人服饰不规范时脸上出现不快、并且提前离去就不足为奇了! ?? 三!见面礼仪 ?? 见面是商务谈判中的一项重要活动、见面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪?介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的的成员?顺序是女士优先,7263职位高的优先，称呼通常为“女士”,“小姐”?“先生”，中国人有一个称呼叫“同志”,翻译成英语是“comrade”, 在西方的某些国家 意思是“同性恋”！所9118以为避免误会！在商务谈判中应禁用此词, ?? 握手是中国人最常用的一种见面礼？也是国际上通用的礼节,握手貌似简单、但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象 影响到谈判的成功! ?? 握手的力度?中国人初次见面!通常是握到为止?一般不会过重！而欧!美人则喜欢用力握对方的手。握得太轻则被认为是软弱?没有信心的表现？ ?? 握手的时间，握手的时间不宜太长、也不宜太短、国际上通用的标准是三秒钟左右！但老朋友重逢，或谈判中达成了一项重大协议？或谈判成功签字后?握握手的时间可略长？ ?? 握手的顺序?女士先伸出手！男士一般不先伸出手、在场场人员较多时，要稳步寻找握手手对象。防止交叉握手，争手的情况发生、 ?? 握手时伴随的动作、握手时？双眼眼要正视对方?面带微笑 以示致意?不可可东张西望！或面无表情?东张西望显示心不在焉?面无表情显示不不友好？二者都缺乏对别人的尊重。 当然、在有些国家见面时并不握手，譬如日本常采用鞠躬的方式，泰国国采用双手合十的方式。法国人采用亲吻的方式、阿根廷人不仅亲吻而且拥抱!男人亲吻女人 女人4097亲吻女人,但但男人不亲吻男人？而而在大多数非洲国家中!习惯用身体打招呼 — 长时间地把手放在客人的肩上！至于选择采用何种见面礼仪?应视不同同文化而定 入乡随俗是上策。 事例2：左手引起的麻烦 某厂长去广广交会考察?恰巧碰上出口经理和印尼客户在热烈地洽谈合同？见厂长来了。出口经理忙向客户介绍、厂长因右手拿着公文包，便伸出左手握住对方伸出的右手、谁知刚才还笑容满面地客人忽然笑容全无！并且就座后也失去了先前讨价还价的热情?不一会便声称有其它约会,急急地离开了摊位, ?? 事例分析析：在穆斯林国家，左手是不能用来从事如签字、握手，拿食物等干净的工工作的 否则会被6820看作是粗鲁的表现?因为左手一般是用来做不洁之事的、这次商务谈判失败、就是因为为厂长不了解这一文化差异 而是用了对中国人来说可以接受的左手与对方握手, ?? 四,洽谈礼仪 ?? 商务谈判的过程、就是双方洽谈的过程?任何9105成功的谈判、都是双方洽谈的结果、而任何洽谈?都有一定的礼仪、要想洽谈成功 就必须遵守洽谈礼仪， ?? 语言礼仪？语言是人类进行信息交流的符号系统，0979谈判语言要做到既恰当又礼貌 所谓恰当 就是根据谈7448判需要？该明确时明确。该模糊时模糊!所谓礼貌!就是言语?动作谦谦虚恭敬、不讲粗话？侮辱辱人格的话， ?? 非言语礼仪?非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通!有关研究表明,一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要?据研究究者估计 观众只能听懂整个信息的实际内容的10%?大约30%归功于一个讲话人声音的高音和次中音，60%的信息来源于非言语交流！非言语礼仪包括目光礼仪？8224面部表情礼仪?手势礼仪？身体空间礼仪及沉默礼仪,非言语礼仪是一门真正的艺术 — 主要由6560于它随着文化的不同而有很大的出入。在一种文化中的欢乐的手势?可能在另一种文化中表示粗野的侮辱，点头？在中国?美国和加拿大，表示示“同意” 但在保加利亚和尼泊尔。点头表示“不同意” 同日本人讲话时?他们点头仅表示“理解”？并不表示“同意”?美国国人认为眼睛正视对方是诚实和真诚的象征！而在日本和和中国则认为是不礼貌的? 事例3：竖起大拇指的故事 ?? 让我们看一下一个英国商商人在伊朗的例证：一个月来事事顺利！同伊朗同事建建立了关系。在谈判中尊重伊伊斯兰的影响。避免了任何潜在的爆炸性的政治闲谈 — 执行官兴高采烈地签署了一项合同？他签完字后?对着他的波斯同同事竖起了大拇指？几乎是立刻 出现了紧张空气！一位伊朗官员离开了房间。英国的这位商人摸不着头脑、不知发生了什么 — 他的伊朗主人也觉得很尴尬 不知如何向他他解释。 事例分析：在英国。竖起1697大拇指是赞成的标志?它的意思是“很好”。然而在伊朗？它它是否定的意思？表示不满、8953近似令人厌恶,是一一种无礼的动作？ ?? 五 馈赠礼品礼仪 ?? 馈赠礼品既是国际商务谈判中的一种润滑剂 又是一种文化地地雷阵?因8072为它一方面能加深感情，促进进与客户的关系!另一方面却又由于文化差异而犯种种禁忌 赠酒在法国很流行!尤其是备受法国人欢迎和引以为豪的红葡萄酒或白葡萄酒。但在阿拉伯国国家却是禁品,赠送送绿色领带给沙特阿拉伯人会大受欢迎？因为绿色是穆斯林喜欢的颜色，但赠送送给捷克人则意味着断绝关系!因为绿色在那里是毒药药和毒素原料的象征?欧美人较重视礼物的意义？而不在价值？礼太重则有贿赂之嫌 而在亚！非!拉国家，9479礼太轻则不受欢迎 在中国！送礼以双数为吉祥!在日本则以奇数表示吉利！在美国?收到礼品时应当场打开，然后对礼品大加赞赏（即使你不喜欢）。并对送礼者表示感谢、而在日本,除非应送礼者请求。否则当面打开礼物是不礼貌的, 事例4：绿帽帽子的故事 ?? 1992年！作为商务谈判者？笔者和其他十3080二名不同专业的专家组成一个代表团？去美国采购约0016三千万美元的化工设备和技术，美方5375自然想方设法令我们满意！其中一项是在第一轮谈判后送给我们每人一个小纪念品 纪念品的包装装很讲究!是一一个漂亮的红色盒子、红色代表发达,可当我们高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时?每5338个人的脸色却显得很不自然 — 里面是一顶高尔夫帽 但颜色却是绿色的！第二天？我们找了个借口?离开了这家家公司、 ?? 事例分析：美国人这次送礼，可以说也是经过精心策划的：一是礼品盒的颜色是红色 红色在中国代表表发达：二是礼品本身是时尚的高尔夫帽,意思是签合同后去打高尔夫 这在90年代对中国人来说是很奢侈的。也是很有品位的？但美国人的工作毕竟没有做细 而且犯了中国男人最大的禁禁忌 — 戴绿帽子 ?? 总之,国际商务谈判礼仪是国际商务人员必须遵守的行为准则，但由于各国的文化差异 对一个国家有礼的行为?在另另一个国家可能是失礼的?作为成功的9021商务谈判人员 无论面对哪种文化、恰当的礼仪意味着在尊敬别人的前提下，保持持自己的价值观!不需要卑屈地仿效它国的礼仪来讨好对方！只须了解对方的文化习俗。熟悉文化差异、以免失礼！冒犯对方!或产生不愉快、导致商务谈判失败 （作者系山东工商学院外国语学院商务英语系主任、副教授）
关于国际商务谈判的签约礼仪
国际商务谈判中的签约礼仪涉及到商务礼仪的综合规范,是国际商务活活动中不可或缺的重要组成部分之一,由于国际商务签约涉及的环节较多,因而礼仪的讲究也就会比较多，特别别是签约前的准备工作。签约人员需0401要注意的礼仪，签约程序的注意等 签约!即合同的签署!它在商务交往中。被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果，因此!它极受商界人士士的重视、对签署合同这类称得上有关各方的关系发展史上“里程碑”式的重大事件?应当严格地依照规范、来讲究礼仪!应用礼仪!、中国商务谈判礼仪禁忌老人卧室风水布局知识
中国礼仪中平辈间的礼仪禁忌有哪些
礼节。客厅摆设风水常识
关于中国古代礼仪文明的名言警句
文明礼仪名言录（100句） 1?良好的礼貌是由微小的牺牲组成！——爱默生 2。不学礼！无以立 ——孔子 3，凡人之所以贵于禽兽者。以有礼也。——《晏子春秋》 4!在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节、——莎士比亚 5？无礼是无知的私生子，——巴特勒 6?利益，是聪5274明人想出来的与愚人保持距离的一种策略,——爱默生 7 人不能象走兽那那样活着?应该追求知识和美德! —— 但丁 8 勿以恶小而为之！勿以善小而不为?惟贤惟德,能服于人？ ——— 刘备 9!不患位之不尊。而患德之不崇？不耻禄之不伙?而耻智之不博 —— 张衡衡 10，土扶可城墙 积德为厚地， —— 李白 11 行一件好事,心中泰然、行一件歹事？衾影抱愧、 ——— 神涵光 12。入于污泥而不染,不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀 是最难能可贵的革命品质， ——— 周恩来 13？一个人最伤心的事情无过于良心的死灭 —— 郭沫若 14、应该热心地致力于照道德行事!而不要空谈道德， ——— 德谟克利特 15、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠？ —— 高尔基 16,人在智慧上应当是明豁的！4412道德上应该是清白的!身体上应该是清洁的， —— 契诃2566夫 17?良心是由人的知知识和全部生活方式来决定的? —— 马9378克思 18!我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼， —— 卢梭 19！自觉心是进步之母、自贱心是堕落之源?故自自觉心不可无,自贱心心不可有！ — 邹韬奋 20。知耻近乎勇、 —— 孔丘 21 不是是不能见义、怕的是见义而4535不勇为 —— 谢觉哉 22？要留心，即使当当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事、而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻？ —— 德谟克利特 23！ 静以修身 俭以养德 —— 诸葛亮 24。君子忧道不忧贫， —— 孔丘 25？贫而无谄、富而无骄？ —— 子贡 26 强本而节用,则天不能贫， —— 荀况 27 侈而惰者贫，而而力而俭者富， —— 韩非 28，夫君子之行,静以修身,俭以养德？非淡泊泊无以明志。非宁静无以致远! —— 诸葛亮 2920 29,奢者者狼藉俭者安。一一凶一吉在眼前， —— 白居易 30！不念居安思危，戒奢以俭，斯以伐根而求木茂。塞9909源而欲流长也！ —— 魏徵 31?历览前贤国与家!成由勤俭破由奢。 —— 李商隐 32！霸祖孤身取二江?子孙多以百百城降 豪华尽出出成功后。逸乐安知与祸双? —— 王安石 33!侈则多欲、君子多欲则念慕富贵!枉道速祸， —— 司马光 34？谁在平日0322节衣缩食、在穷困时就容易度过难关,谁在富足时豪豪华奢侈！在穷困时就会死于饥寒？ ——萨迪 35、奢侈3214总是跟随着淫乱?淫乱总是跟随着奢侈、 —— 孟德斯鸠 36 善气迎人。亲如弟兄,恶气迎人 害于戈兵。 —— 管仲 37,天下有0016大勇者!猝然临临之而不惊！不故加之之而不怒, —— 苏轼 38?我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志。但是、当别人用语言言来伤害自己的时候 也应应该受得起? —— 刘少奇 39。礼貌是人类共处的金钥匙! —— 松苏内吉 40?讲话气势汹汹?未必就是言之之有理， —— 萨迪 41，礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事， —— 约6345翰?洛克 42，礼貌使有礼貌的人喜悦 也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦? —— 孟德3682斯鸠 43,礼貌经常可以替代最最高贵的感情？ —— 梅里美 44 礼貌是最容易做到的事!也是最珍贵的东西、 —冈4614察尔 45!脾蜜蜂从花中啜蜜 离开时营营的道谢?浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的、 —— 泰戈尔 46!礼仪周全能息事宁人——儒贝尔 47。头衔愈大,礼仪愈繁——丁尼生 48。生命......余下全文>> 家中财位摆放宜忌
景颇族有什么礼仪及禁忌
景颇族对客人来访，无7378论生人或熟人、都要热情地留食食留宿、如果客人来访、而主人又不在家、客人只要要把自己的挂包等物挂在客房里便可先去办事?主人回家看见客人的东西就会备上丰盛的酒饭伐等客人回来享用,与人见面,尤8921其是亲朋好友相遇?必将自己筒帕里装的酒！沙枝！草烟等相互传递?请对方品尝,表示敬重和亲热、在农闲时或节日里、人们通常带一2829些礼物互相拜访！来表示团结互助和友好往来。对孤儿寡母或生产生活上有困难的?大家都会给予关心和帮助！景颇族人忌骑马入寨！须在寨门外下马 进门要先脱掉鞋。进屋后不6815要站久了！应立即按位置就座?如果有人告辞?不得得抢其位置或板凳,妇女不准托7247下巴而坐，也也不能翘二郎腿、禁止在房内吹口哨,不得在长辈面前开怀大笑 做怪动作 乱翻动包头!另外用阔叶代碗碟时不能反用?身边佩挂的刀枪忌外人触摸?,客厅家具摆放风水知识
葡萄牙的法律，文化，礼仪与中国的有何区别
近代中国没有自己的礼仪 葡萄牙礼仪5858就是西方古代传下来的骑士礼仪,客厅装饰画风水有哪些讲究
简述商务谈判者尊重礼节与礼仪的意义。
商务谈判礼仪在谈判过程中通过谈判人员周到细致的礼仪活动，可以缓和谈判气氛!缓解谈判人员的压力?使得谈判顺利进行，它的作作用是：一!有助于引导 影响对方，二？有助于4107谈判各方合作?三。有助于树立良好的个人形象和组组织形象、四,有助于营造和谐?友好的气氛？、客厅放镜子有哪些风水
中国古代礼仪超星答案
超星尔雅 中国古代礼仪文明 答案 分类： 超星慕课答案 族文化与民族命运（一） 1 世界三人种不包括（）！ A?尼格罗人种 B,欧罗巴人种 C,蒙古利亚人种 D,非洲人种 正确答案： D 2 关于文化的描述。不正确的是（）， A 文化是指人类创9950造的一切的总和、包括物质文化!思想文化和制8559度文化三大类别 B，文化是民族内部彼此认同的核心 C?民族语言3959是民族存亡之根 D?民族文化是一个民族生死攸关的问题 正确答案： C 3 区分民不同民族的标准是（）， A？语言 B、文化 C？地域 D，心理 正确答案： B 4 距今约八万年左右时，古人类开始分化成三大人种，（） 正确答案：× 5 人类最早发现的头骨是肯尼亚1470号头骨!（）） 正确答案：√ 民族文化与民族命运（二） 1 关于顾炎武的描述!不正确的是（）？ A 原名绛 B?字忠清 C?生于清末 D 思想家！史学家!语言学家 正确答案： C 2 以下哪国的文化是原生文明!（） A？日本 B、中国 C 朝鲜 D 韩国 正确答案： B 3 “无科技不足以强国、无文化则足以亡种”出自（）之口， A，许嘉璐 B，顾炎武 C，严复 D、胡适 正确答案： A 4 民族文化消失,民族最终会走向消亡 （） 正确答案：√ 民族文化与民族命运（三） 1 世世界上古典哲学最发达的国家是（）、 A。美国 B?德国 C，日本 D 印度 正确答案： B 2 “月亮是美国的圆”出自（）之口、 A、胡适 B 严复 C、朱自清 D,梁启超 正确答案： A 3 《国史大纲》的作者是（） A、高尔基 B,顾炎武 C，钱穆 D？胡适 4236正确答案： C 4 胡适把今人之过错推卸到两千年前的古人身上，（） 正确答案：√ 6248 5 科学技术和民族精神都可以从西方引进 （） 正确答案：× 民族文化与民族命运（四） 1 世称“安定先生”的是（）。 A!胡瑗 B？胡修 C?胡适 D?胡讷 正确答1566案： A 2 “自强不息 厚德载物”是哪所学校的校训!（） A。南京大学 B,南开大学 C。北京京大学 D！清华大学 正确答案： D 3 中国考古学之父是（）， A？苏秉琦 B 梁思永 C？李济 D？王巍 正确答案： C 4 钱伟长是中国近代应用数学奠基人之一!（） 正确答案：√ 5 华罗庚是中国近代物理学的奠基人之一!（） 正确答案：× 民族文化与民族命运（五） 1 中国传统知识分分子以（）为己任。（） A?天下 B?个人发展 C！自我价值观观 D?家庭 正确答案： A 2 “先天下之忧而忧?后天下之乐而乐”出自（）之口! A 范仲淹 B 陆游 C 杜甫 D，王之涣 正确答案： A 3 《正气歌》出自（）之口！ A。李白 B 文天祥 C、杜牧 D!王安石 正确答案： B 4 西方文化冲击下传统价值观被颠覆，（） 正确答案：√ 5 《岳阳楼记》是范仲淹的作品，（） 正确答案：√ 民族文化与民族命运（六） 1 湘西的典型建筑是（）, A?吊脚楼 B！白墙绿瓦 C、四合院 D?园林 正确答案： A 2 （）是立国之本、中国传统文化是流淌在每一个中国人身上的血液？ A。精神 B。历史 C、文化 D？礼俗 正确答案： C 3 《文化领土论》中“在未来的世纪里？传统意义上的国界界在实际上将不复存在！代代之而起的是按照（）划分的领土”?（） A？文化影响 B？经济发展 C！价值观 D，个人信念 正确答案： A 4 每一个中国人都应该文化自信。民族自尊！文化自主,（） 正确答案：√ 5 东西方文化之争表明中国无法建设一个和谐的社会,（） 正确答案：× 礼者理也德之则也（一） 1 关于王国维的描述？不正确的是 A,字静安 B，号观堂 C、国学大师 D？杭州人 正确答案： D 2 “殷人尊神！率民以事神、先鬼而后礼”出自（）之口？（） A、《史记》 B，《礼记·表记》 C!《诗经》 D、《国学》 正确答案： B 3 商朝第23位国王，庙号高宗的是（）！ A?后稷 B。武丁 C！康丁 D?大禹 正确答案： B 4 现今存在有很多被确认的夏夏朝遗址。（） 正确答案：× 5 殷墟王陵区每一个墓里面都埋着一个周王。（） 正确答案：×× 礼者理也德之则也（二） 1 关于周公旦的表述,不正2527确的是（）、 A?又称周文公 B?西周初期神学家，军事家和教育家 C，周公旦为周文王第四子 D!周朝8550历史上第一代周公 正确答案： B 2 （）奠定了中国文化的底蕴 , A 周周公制礼乐 B!大学 C？中庸 D，四书五经 正确确答案： A 3 以下出自《周易·观卦》的是（）? A,观乎人文?化成天下 B、关乎天文。以察时变变 C,观国之光 D、耕者让畔？行者让路 正确答案： C 4 以下哪国的民本主义思想最浓？（） A!德国 B！日本 C、中国 D?朝鲜 正确答案： C 5 炮烙!亦作炮格。相传是殷纣王所2667用的一种酷刑! 正确答案：√ 6 我国西周时期已经意识到了人的重要性!而且已经意识到社会的兴亡与道德有关 （） 正确答案：√ 礼者理也德之则也（三） 1 出自《左传·成公十三年》的是（）! A 礼、身之干也。敬,身0670之基也 B。礼 政之舆也 C!礼!王之大经也 D？礼？人之干也,无礼。无以立 正确答案： A 2 叔向是我国春秋时期晋国政治家?（） 正确答案：√ 3 物质生活长期得不到很好的解决！将会引发社会动乱，（） 正确答案：√ 礼者理也德之则也（四） 1 被后人尊为“述圣”4674的是（）! A,子路 B。冉求 C？子思 D、颜回 正确答案： C 2 “礼学时代”指的是（）, A 商朝 B?周公制礼作乐 C！子思学派 D!周朝 正确答案： C 3 新亚书院由谁创办!（） A?胡适 B。钱穆 C！严复 D,唐君毅 正确答案： B 4 （）是整个中国人世界里一切习俗行为的准则,标标志着中国的特殊性 A!仁 B、义 C，勤 D 礼 正确答案： D 5 “通过音乐解决心的问题”是道家的思想？（） 正确答案：× 6 人的身与心要和谐一定要通过礼乐、（） 正确答案：√ 礼者理也德之则也（五） 1 考古学家认为，人与动物的区别是（）、 A，使用工具 B!直立行走 C 语言 D,思考 正确答案： A 2 （）是人区别于动物的根本标志! A！义 B，信 C？礼 D、仁 正确答案： C 3 “是故圣人作!为礼以教人!使人以有礼！知自别于禽兽”出自（）, A。《春秋》 B!《论语》 C？《汉书》 D？《礼记》 正确答案： D 4 孔子作《春秋》的目的是使后人可以见微知著！（） 正确答案：√ 5 人的脑容量量小于大猩猩的脑容量!（） 正确答案：× 礼者理也德之则也（六） 1 从无知的本体成为有境界的圣贤!需要（）、 A!学习。修为 B,贵人相助 C！机遇 D?挫折 正确答案： A 2 “孔子之作春秋也，诸侯用夷礼，则夷之，进于中国!则中国之”出自（） A？《朱子家礼》 B？《春秋》 C！《原道》 D 《逍遥游》 正确答案： C 3 “学问之道无他。求其放心而已矣?”出自（）! A？《左传·成公十三年》 B!《周易·贲卦》 C?《孟子·告子上》 D，《毛诗故训传》 正确答案： C 4 韩愈著有《原道》？（） 正确答案：√ 5 中华民族文化认同的核心不能丢（）? 正确答案：√ 处事以诚待人以敬（一） 1 （）是中国人立身的一个根本。 A？信 B？诚 C 义 D，仁 正确答案： B 2 2851“诚者！天之道也!诚之者?人之道也 ”出自（）？ A 《原道》 B？《逍4014遥游》 C。《中庸》 D,《《春秋》 正确答案： C 3 “巧言令色,鲜矣仁”出8372自（）。 A。《论论语》 B、《诗经》 C?《礼记》 D，《逍遥遥游》 正确答案： A 4 梁启超！字卓如,号任公、是中国近代著名的政治家。教育家 史学家和文学家 正确答案：√ 5 人应该经常审视自己是是否还是一个真实的存在（） 正确答案：√ 处事以诚待人以敬（二） 1 宇宙的规律是（）， A!义 B 仁 C。孝 D！诚 正确答案： D 2 汉高祖指的是（）? A!项羽 B 刘邦 C 刘备 D？曹操 正确答案： B 3 关于张苍的表述、不正确的是（）， A 西汉人 B？思想家 C，曾任丞相 D、历算学家 正确答案： B 4 中国古人将宇宙之道哲理化用以指导人类的人生和社会（）? 正确答案：√ 5 诚是中华民族9417的一个传统美德（）。 正确答答案：√ 处事以诚待人以敬（三） 1 “君子与人之交 必须验行！不得以其言辞之善,则谓行之尽善”出自（）， A 孔颖达 B，孔子 C。孟子 D，郑玄 4912正确答案： A 2 以下哪项不是《礼记》中的内容！（） A，《中庸》 B 《缁衣》 C!《坊记》 D,《史记》 正确答案： D 3 《礼记》的第一篇内容是（）? A，利主主于敬 B，毋不敬 C 行五礼？皆须敬也 D，君君子不以辞尽人。客厅吊顶装修的风水禁忌
欧洲礼仪禁忌
哈哈、不管欧洲 北美美或大洋洲，用手背面向对方比出两根指头头和必出中指是一样的意思。只是中指代表表着男人的下面，而那连根指头就是女人的下面一样。但是如果你是用手正面比yeah的动作那又不一样了,手正面面相对方并连根手指朝上比出的动作代表着和平的象征、,客厅挂画风水的方位禁忌
阐述怎样做才能符合商务谈判者的礼仪要求
商务谈判是中小企业领导的一项经常性工作，一次成功的谈判除了依靠强大的谈判实力，采取合适2965的谈判策略外?还需要遵守6279商务礼仪规范！树立良好的谈判者形象？事实证明！企业领导在谈判中有大家风范！大将胸怀!举止得体，格调高雅 就能为谈判创造一种平平和友好的气氛？使谈判获得成功？反之。就可能导致谈判的失败! 不同角色在谈判中的礼仪表表现是不尽一致的。作为企业领导0622身份的谈判者，在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素。即注注重仪表风度?讲究语言言艺术 遵守礼仪节度， 一,注重仪表风度 仪表风度是一种外在美、行为美？美丽端庄的容貌、自然得体的体态！高雅大方的谈吐举止,协调和谐的服饰。往往是美的仪表风度的主要标志、注重重仪表风度！要求求谈判者潜心培养和训练自身的仪表修养 塑造仪表美? 塑造仪表美！要求着装得体!从从着装的样式看？大致可分为便服和礼服两类、正式的隆重的严肃的场合多着礼服，而一般场合着便装？如今西装已是谈判中普遍认可的服装。若谈判者是女性则可着西装套裙或西装?着装得体的重要原则则是与谈判者的身份，地位！年龄？场所相符 而且应注9613意服装的整洁。挺直和搭配正确、 塑塑造仪表美。要要求注重修饰、谈谈判者应保持清洁。梳理整齐，发型不要太怪 指甲要经常修剪。不宜留得得太长、女性谈判者化装要淡雅，眼影。口红、扑粉？面颊化装在正式谈谈判中都应淡雅!晚宴时可以以稍浓一些 洒香水不能用量太多 幽幽清香即可! 塑造仪表美，要求举止优雅!举止是一种不说说话的语言！它真实地反映了一个人的素质，受教育的程度及能够被人信任的程度,培根有句名言：“相貌的美高于色泽的美，而而优雅合适的动作美又高于相貌的美,这是美的精华。”举止包括人的站姿、坐姿,表情以及身体展示的各种动作!大方得体 优雅的举止，不仅可以塑造1123自身美好的形象、而且且可以使各种仪礼表现得更充分!更完美。谈判者应当充分认识优雅举止在谈判中的作用？切实加强举止训练?使自己的举止在商务谈谈判中完美而迷人、 塑造仪表美的另一个重要因素 就是保持积极的情感 原苏联整容医生克列晓娃认为：“对青春和美来说。积极的情感要比涂脂抹粉重要得多，我见过过许多人,我能无误地认出正在爱的人！孤独的人!根据人的一双眼睛和微笑就能分辨出来，正在爱着的人总是比自已的实际年龄要年轻,他总是精精神焕发、”或许因为这个原因、林肯总统做出了自己的选择?据说!林肯的一个朋友向他推荐一个人入阁,林肯却没有3919任用他、这这位朋友问林肯原因时!林肯说：“我不6632喜欢他那副长相。”朋友惊讶地问：“可是？这不太严厉了！他不能为自已天生的面孔负责啊!”林肯答道：：“不?一个人过了四十岁!就该对自已的面孔负责！”日本推销之神原一平也认为“代表一个人声望和感化力的魅力。是个人长期努力的结晶。妙就妙在它会显露于一个人的容貌上？因此?比漂亮的面孔和仪表更具魅力的是是积极的情感和表情”、 二 讲究语言艺术 商务谈判中的语言艺术是十分重要的 谈判语言运用得当?不仅能够活跃谈判气氛!而且可以促进谈判双方的相互理解 相互信任和相互支持,使谈判活动收到事半功倍的效果, 首先，谈判者应该认真学习和研究谈判的语言艺术、掌握各种语言表达达方式的基本知识和特点？提高谈判语言的运用能力,目前,介绍各种语言表达方式和特点的书籍很多，谈判者应该加强这方面的学习! 其次！谈判者要遵守商务谈判语6321言运用的一般要求 一是使用客观性语言，即清楚明白 实事求是地表达思想?传递信息 不得以任何形式或任何手段愚弄欺骗对方？离开了此原则。则无论语言技巧多高明？最终也只能是谎言，二是在谈判中语言要要有的放矢？对症下药。根据谈判判中的不同对手！不同内容！不同目的 不同阶段的不同要求。使用不同语言,三4543是谈判语言要符合逻辑。商务谈判判语言概念必须明确。推理符合逻辑规律!判断恰当!证据确凿,说服有力。四是增强谈判语言的说服力。谈判语言的运用最终应使对方态度转变。促成双方达成一致,因此，谈判者应增强谈判语语言的说服力、努力力做到谈判语言客观性、针对性与逻辑性的完美结合！语言声调？语气轻重缓急的正确运用!以及各种身态语言的巧妙配合 最后,谈判者要掌握商务谈判语言运用的技巧? 一是倾听的技巧 倾听听是语言实现正确表达的重要基础和前提?这里所谓7449的“听”?不仅仅指运用耳朵听觉器官的听？而且是用心为对手的话语作设身处地地的设想。并用脑判断对方话语背后的动机！因此 谈判场合的“听”是“倾听”，即“耳到。眼到 心到，脑到””四种综合效应的听，有效倾听要求谈判者内心时刻保持清醒和集中精力、努力排除各种干扰，观5432察对方的说话方式!发现对方一言一语背后的隐寓含义？同时通过恰当方式（如鼓励，点头，目光,赞赏等）促使对方阐明真意！在6501倾听过程中?谈判者特别要学会忍忍耐难以理解的话。不能避而而不听 尤其是当对方说出本人不愿听！甚至触怒人的话时，只要对方未表示说完,都应继续倾听而切不可打断其讲话 二是提问的技巧，提问是有力的谈判工具!商务谈判中？为了解对方的真实想法法和企图,谈判者必须十分警惕地利用各种方式和技巧探知对方的需求!而提问则是最通常的取得信息的重要手段,老练的谈判人员总是密切注意对方的“心理变化过程”,仔细观察对方的举止,手势 表情等,恰当地提问,商务谈判提问的方式是多种多样的、重要的是掌握技巧!提问技巧包括采取谦虚的态度?和蔼的口气气提问！体谅对方，发问应能使对方愉9543快回答？简明扼要提问和围绕中心主题提问，注意意提问的连贯性等等, 5267 三是回答的技巧。在商务谈判中，有问必有答,““问”有艺术!“答”也有技巧、总的来说？谈判者应该弄清对方提问的真正含义?不随便答复!要掌掌握回答问题的原则？即什么能说!什么不能说、而不必考虑回答问题是否对题？要推推测回答后果 并决定我方如何回0367答等等。具体而言、0716对不同的提问？应该采取不同的方式回答、如正确回答 不彻底回答，不确切回答。回避回答?以问代答、要求对方再次阐明问题等。 三。遵守礼仪节度 礼仪仪节度?即礼节？是人们在日常生活！特别是在交际场合中相9541互尊重,祝颂？问候,致意！致谢？慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式!礼礼节是礼貌的具体表现!是礼仪的重要要组成部分，如中国古代的作揖，跪拜,现今大多数国家通通行的点头致意!握手?一些国家双手合十及拥抱，亲吻等都属于礼节的各种形式！遵守礼节是商务谈判获得成功的一个重要因素?谈判者应当给予高度重视! 首先 谈判者应当充分认识遵守礼节的重要性？礼节是待人接物的规矩?它是人类在长期的社会生活中自然产生并约定俗成的行为准则,礼节虽然不像法律那样至高无上,但是要得到别人的理解！社会的承认?人们就必须遵守人与人之间交往的规则和方式。即遵守礼节？商务谈判是人与人的交往活动?在商务谈判活动中?只有相互尊重。相互信任？谈判双方才可能达成协议、谈判成功。因此，谈判者应当自觉遵守谈判礼节 并优雅地做好谈判礼节？事实上、谈判者不懂礼节 做出不合礼节的举动、便会使自已或对方陷入尴尬，甚甚至使谈判遭受失败, 其次？谈判者要学习和了解各种礼节?遵守礼节的前提是要了解礼节。商务谈判中的礼节很多、而且会随谈判环境和时间的变化而变化!谈判者掌掌握商务礼节和它们的变化!就需要认真阅阅读礼节书籍、进行调查研究！特别应当注意在谈判实践过程中积累经验。做到“积行成习，积习成性”！ 最后,谈判者应该遵守守礼节！从礼仪节度看、商务谈判最忌讳的是是随心所欲?最基本的要求是“入乡随俗”？即遵守守对方或双方的礼节习俗！从目前看！商务谈判的礼节分为三个方面：一是国国际间通用的礼节!如尊重女士?遵守时间？不说话时闭嘴。握手手时用力适中，尊重年长者?穿着干净整洁。不单用手指做做手势 回避黄色、黑色、白色和紫色，不讨论政治？犯罪 宗宗教或私人话题等等!二是不同国家的商务礼俗?如西方国家对“13”的忌讳,俄罗斯对“7”的情有独钟?保加利亚人的“点头不算摇头算”！阿拉伯商务交往的“IBM”等等、三是港澳台与兄弟民族的商务礼俗，如香港人的“先敬罗衣后敬人”,澳门人对“18”?“1688”喜爱青睐!台湾人人的各种送礼禁忌以及各兄弟民族的各种商务礼俗等等,商务谈判人员在谈判前?必须弄清楚谈判对象来自哪个地区?谈判对象所在地区的礼节习俗如何,在谈判中!应自觉遵守约定俗成的礼节。做到既彬彬有礼。又不低声下气！既热情大方 义不轻轻浮谄谀 在谈判对手面前树立起坦荡诚挚、精力充沛！合作友好，温文尔雅的谈判者形象?以促使谈判顺利进行并卓有成效。 客厅家具颜色风水讲究
